融通新能源汽车主题精选灵活配置混合型证券投资基金更新招募说明书(2020年第2号)(55)
时间:2020-06-20 11:35 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
基金管理人承诺为基金份额持有人提供一系列的服务。以下是主要的服务内容，基金管理人将根据基金份额持有人的需要和市场的变化，增加或变更服务项目。主要服务内容如下： 一、 客户服务中心电话服务 持有人拨打基金管理人客服热线 400-883-8088（国内免长途话费）、0755-26948088可享有如下服务： A、自助语音服务：提供 7×24 小时电话自助语音服务，可进行账户查询、基金净值、信息定制等自助服务。 B、人工坐席服务：提供工作日人工坐席服务（法定节假日除外）。持有人可以通过该热线获得业务咨询、账户查询、服务投诉及建议、信息定制、资料修改等专项服务。 二、 综合对账单服务 基金管理人为基金份额持有人提供综合对账单服务，服务形式包括网站自助查询、电子邮件账单、手机短信账单、客服热线查询、纸质对账单邮寄等。其中，纸质对账单邮寄仅限给已定制纸质对账单的持有人邮寄。 三、 网站自助服务 基金管理人网站（）为持有人提供基金账户及交易情况查询、资料修改、手机短信和电子邮件信息定制等自助服务，提供公司公告、热点问答、市场评述等资讯服务。同时，网站还设有电子邮箱服务（客户服务邮箱：service@mail.rtfund.com）。 四、 网上交易服务 基 金 管 理 人 提 供 开 放 式 基 金 网 上 直 销 服 务 。 投 资 者 通 过 基 金 管 理 人 网 站 可以办理基金认购、申购、赎回、转换、撤单、基金定投、分红方式修改、账户资料修改、交易密码修改、交易情况查询、积分查询和账户信息查询等各类业务。 五、 客户投诉建议受理服务 持有人可以通过基金管理人客服热线、网站、电子邮件及信函等渠道进行投诉或提出建议。对于工作日受理的投诉，原则上当日答复，当日未能答复的，我们也会在当日将处理进展情况及时告知持有人。 六、 联系方式 1、融通基金管理有限公司客户服务热线： 400-883-8088（国内免长途电话费）、0755-26948088 2、融通基金管理有限公司互联网站 公司网址： 电子信箱：service@mail.rtfund.com 3、客户服务传真：0755-26948079 4、邮寄地址：深圳市南山区华侨城汉唐大厦 13 楼融通基金管理有限公司客户服务中心（邮编：518053）。 第二十二部分其他应披露的事项 信息披 公告事项 披露日期 露方式 融通关于旗下部分开放式基金参加中国银行股份 证券时报、管 有限公司定期定额申购费率优惠活动的公告 理人网站 2019-06-28 融通基金管理有限公司关于新增联储证券有限责 证券时报、管 任公司为销售机构并开通定期定额投资业务、转换 理人网站 业务及参加其申购费率优惠活动的公告 2019-08-15 融通基金管理有限公司关于旗下部分开放式基金 证券时报、管 新增上海大智慧基金销售有限公司为销售机构的 理人网站 公告 2019-08-16 融通基金关于通过大连网金基金销售有限公司开 证券时报、管 通定期定额投资业务及参加其申购费率优惠活动 理人网站 的公告 2019-08-16 融通关于旗下部分开放式基金参加北京汇成基金 证券时报、管 销售有限公司申购费率优惠活动的公告 理人网站 2019-08-29 关于新增广州证券为销售机构并开通定投、转换业 证券时报、管 务及参加其申购费率优惠活动的公告 理人网站 2019-10-15 融通关于旗下部分开放式基金新增北京百度百盈 证券时报、管 基金销售有限公司为销售机构开通定期定额投资、 理人网站 转换业务及参加其费率优惠的公告 2019-11-12 融通基金管理有限公司关于旗下部分基金修改基 证券时报、管 金合同、托管协议的公告 理人网站 2019-12-13 融通新能源汽车主题精选灵活配置混合型证券投 证券时报、管 资基金基金合同修改前后对照表 理人网站 2019-12-13 关于融通旗下部分开放式基金参加中国工商银行 证券时报、管 股份有限公司“2020 倾心回馈”基金定期定额投资 理人网站 费率优惠活动的公告 2019-12-27 关于融通基金管理有限公司旗下部分开放式基金 证券时报、管 2019-12-27 参加中国工商银行 2020 年全年个人电子银行基金 理人网站 申购费率优惠活动的公告 关于融通基金管理有限公司旗下部分开放式基金 证券时报、管 参加中国邮政储蓄银行股份有限公司申购费率优 理人网站 惠活动的公告 2019-12-27 关于融通基金管理有限公司旗下部分开放式基金 证券时报、管 参加交通银行股份有限公司申购及定期定额投资 理人网站 业务费率优惠活动的公告 2019-12-30 关于融通基金管理有限公司旗下部分开放式基金 证券时报、管 参加苏州银行股份有限公司基金申购及定期定额 理人网站 投资费率优惠活动的公告 2019-12-31 融通新能源汽车主题精选灵活配置混合型证券投 证券时报、管 资基金基金经理变更公告 理人网站 2020-01-09 融通关于旗下部分开放式基金新增深圳市金海九 证券时报、管 州基金销售有限公司为销售机构并开通转换业务 理人网站 及参加其费率优惠的公告 2020-01-16 融通基金新增玄元保险为销售机构并开通定投、转 证券时报、管 换及参与其费率优惠的公告 理人网站 2020-02-20 通关于旗下部分开放式基金在深圳众禄基金销售 证券时报、管 股份有限公司开通定期定额投资业务、转换业务及 理人网站 参加其申购费率优惠活动的公告 2020-03-17 融通关于旗下部分开放式基金在北京植信基金销 证券时报、管 售有限公司开通定期定额投资业务、转换业务及参 理人网站 加其申购费率优惠活动的公告 2020-03-24 融通新能源汽车主题精选灵活配置混合型证券投 证券时报、管 资基金关于新增销售机构的公告 理人网站 2020-04-10 关于旗下部分开放式基金参与华安证券申购及定 证券时报、管 期定额投资业务费率优惠活动的公告 理人网站 2020-05-06 融通关于旗下部分开放式基金新增和耕传承基金 证券时报、管 销售有限公司为销售机构的公告 理人网站 2020-05-15 第二十三部分招募说明书的存放及查阅方式 (责任编辑：admin) |