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此外针对有购车需求的用户，奥迪提供在线4S店服务，对想要购买二手车的用户提供线上免费评估。针对维保用户，部分奥迪经销商提供线上预约及上门取送车服务。如果在购车期间有金融需求，奥迪提供在线办理车贷申请、审批、延时还款，在线交强险、商业险投保，在线延保等业务，同时提供代步车投保及理赔远程协助。

 法系车

    东风雪铁龙新增7项抗“疫”关爱服务

东风雪铁龙宣布推出了新的车主关怀政策，在原有8项服务承诺基础上，新增7项抗“疫”关爱服务。面向全国车主7项关爱服务延期保养。保养合同2-4月到期的客户延长6个月有效；疫情期间购车首保延长至9个月7500公里。在线续保，为所有车主提供远程续保服务，客户可无接触办理续保业务。24小时在线服务。24小时为客户提供线上/电话咨询、解答服务，关心呵护每一位客户。

免费搭电，远程指导客户搭电启动车辆和充电，如无法远程指导，立即启动现场救援，到店进行免费充电。免费取送车，为在线预约维保客户提供服务半径10公里以内的上门取送车服务。车辆消毒，为所有进店车主在离店前提供免费外观消毒/洗车服务。人员防护，疫情期间，经销商承诺对门店定时消毒，工作人员全部佩戴防护口罩和一次性手套工作，给车主提供安全健康的环境，不留下丝毫卫生隐患。

 东风标致推出“三个安心”服务

首先在看车和购车环节实现三个安心：到店安心、试驾安心、金融安心，确保为客户提供最安全的选购服务。既强调了确保营业场所的卫生安全，也强化了人员之间的解除安全，而在条件允许的情况下，还可以提供上门专车接送的预约试驾服务。

到店安心，严格指向各项安全举措,保障经销商营业场所的卫生安全;通过体温检测洗手、佩戴手套口罩等措施,确保客户的进店安全。试驾安心，预约试驾,提供上门专车接送服务;通过体温检测、佩戴口罩等手段措施,确保试驾专员和客户的健康安全;试驾后全面消毒,严格执行一试一消毒并提示客户。金融安心，针对疫情特别推出免费跳期还款服务,消费者可申请延期还款,通过APP即可快捷申请办理贷款服务;提供6天额外还款宽限;借助已有的线上服务平台和功能,最大限度减少客户外出车辆保养及选购新车的次数及时间。

 韩系车

    北京现代“安心质保，修车无忧，我们等您到4月”

为消解疫情期间广大车主的用车后顾之忧，北京现代将向全车系车辆提供免费的车辆杀菌服务。本次活动从2月10日起接受预约，2月17日-3月31日正式提供服务，北京现代经销商将对有需求的到店客户提供免费车辆杀菌服务。不仅使用消毒液将车辆4个门把手进行全面消毒，还将使用车内杀菌消毒剂对车辆内部进行98%以上的杀菌消毒处理。

北京现代特别推出了以“安心质保，修车无忧，我们等您到4月”为主题的售后政策。即针对1季度免费首保及质保到期的车辆，给予车主享受延长保修权益至4月30日的福利，保证北京现代车主权益不因疫情而受损失，让车主安心质保，修车无忧。北京现代还打造了“在线订购，呵护到家”的“暖心购”政策，通过线上购买、代办手续、新车送到家等服务，为消费者构筑起订制化的安全空间。

东风悦达起亚推出“三项承诺，九项行动”

东风悦达起亚为了应对疫情防控期间用户不便出门的情况，推出“三项承诺，九项行动”，全面解决用户用车购车后顾之忧。免费车内消毒除菌、免费上门取送车辆、免费上门续保等，多项“暖心”举措齐发力。

通过对专营店卫生安全及人员配备进行强化，通过无死角的卫生管理为用户打造安全购车、售后环境。其次，通过开展对到店车辆免费消毒、免费提供上门取送车辆、免费上门续保等举措，降低病毒感染风险。同时，通过加大对旗下明星车型优惠力度，对全新一代傲跑和全新一代K3延续包牌价，通过线上购车满足用户足不出户即可无忧选购。