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　　然而杨先生却表示

　　花了40多万买的新奔驰

　　还没怎么开问题却不断

　　这让他十分郁闷

　　事主：新车到手两天

　　车辆开始出故障

　　杨先生说，2018年10月份，他从南山区的南方腾星奔驰4s店，花费四十二万元，全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车，可是新车开回去的第二天就出问题了。

　　事主：天窗无端开启

　　担心渗水隐患

　　4S店的工作人员对车辆进行了好几天的测试，并没有发现问题，杨先生也就没太把这事放在心上，可没成想，新车开回家没几天，又出现了新的故障。

　　事主：多次检修

　　问题依然存在

　　杨先生说，自此之后，无论车上是否有人，车辆天窗经常都会出现自动开启的现象，即便是经过检修，可问题还是没有得到彻底的解决。不仅如此，杨先生说，在这之后，车辆的还出现了各式各样的故障。

　　事主：新车问题难修复

　　遭遇店家“踢皮球”

　　无可奈何，杨先生再次找到南方腾星4S店，但是4s店依然没能检测出任何问题。杨先生说，对于车辆出现的状况，对方至今也未能给出有力的解决方案，只是让杨先生继续观察车辆的情况。这让杨先生无法接受。

　　4S店：天窗自动开启

　　竟然是“特别功能”！

　　今天下午，记者跟着杨先生再次来到了南方腾星4s店，售后经理陈先生表示，车辆自动开启天窗的换气功能，是这辆车的一个特别功能，对于给客户带来的不便，这位工作人员却始终无法解释清楚。

　　4S店：多次检测

　　均未发现车辆存故障

　　4S店方面表示，此前经过门店工程师多次检查，始终未发现车辆存在故障，也就无法进行维修。

　　今天下午，他们也会对杨先生的车辆再做一次检测，如果车辆依然无法检查出问题，将申请更高级别进行检测，协助杨先生解决问题。

无独有偶

　　宝安的肖先生

　　最近也遇到了类似的情况

　　新买的奔驰车刚开一个多月

　　车上的故障灯就亮起来了

　　为了解决这个问题

　　他这几天也没少费心思

　　今年2月25号，肖先生在宝安区中升之星奔驰4S店，花了48万多，全款买了一辆奔驰E300L。没想到这车刚买一个多月，在自己开车回老家过清明的时候，车上的故障灯突然亮了，肖先生赶紧回来找4S店维修。

　　奔驰4S店：新车碳罐坏了

　　4月11号，肖先生再次把车开回4S店检查，他说这次工作人员找到了问题，告诉他是碳罐坏了，需要更换。今天记者和肖先生再次来到4S店，4S店工作人员表示，他们已经联系其他4S店，从别处调来碳罐，明天肖先生就能来店里更换。但是工作人员也说了，换了碳罐也不一定能保证故障灯不会再亮起。

　　4S店工作人员表示，对于发动机上的腐蚀痕迹，还需要技术人员现场判定，才能确定是不是汽车质量出现了问题。肖先生告诉记者，现在就算是故障排除了，他还是觉得自己吃了亏，这刚买的新车就出现了问题，他实在难以接受。

同样是奔驰车

　　西安的一位女车主最近上了热搜

　　因为她刚买的新车刚开出4S店

　　就出现发动机漏油的情况

　　而4S店给出的方案不是换车

　　而是更换发动机

　　这让女车主难以接受

　　最终只能坐到4S店里坐在奔驰上哭诉

　　那么消费者到底为何会遭遇购车维权难？

　　又该如何解决呢？