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央视曝光郑州奔驰4S店黑幕 用三无产品冒充原厂配件(2)

  蔡某称,更换三无产品的中缸配件是保险公司和汇升公司联合欺诈消费者。保险公司对其说汇升公司可以提供原厂中缸配件、维修价格低,且保险公司当时答应必须使用原厂配件,其才答应保险公司将车拉到汇升公司处维修的。

  中国人寿郑州分公司则认为,此案涉案车辆的维修方案是由汇升公司主动向中国人寿郑州分公司提出的,并保证更换的是原厂中缸配件。中国人寿郑州分公司作为保险公司,不可能也无权指定涉案车辆的维修方案。汇升公司上诉称,是按照中国人寿郑州分公司的要求予以维修与事实不符。

  在本案由市监管局进行调查前,中国人寿郑州分公司并不知道也不确定奔驰厂家就涉案车辆是否确实不提供单独的中缸配件这一事实,否则不会就此问题进行多方询价。中国人寿郑州分公司也是在市监管局调查出该情况后才得知的。

  上述业内人士表示,通常保险公司只负责定价格,不负责修车,真正的维修质量是维修站负责保障,与保险公司无关。

  郑州市中级人民法院认为,中国人寿郑州分公司与汇升公司签订的《保险事故车辆维修合作协议书》中,汇升公司明确承诺维修使用原厂配件,否则承担违约责任。通过在购入的非原厂中缸上刻发动机号的方式冒充原厂配件欺骗车主,汇升公司也无确切证据证明均系中国人寿郑州分公司指示。

  但中国人寿郑州分公司和汇升公司均有法定义务如实告知消费者涉案车辆维修更换汽车发动机中缸是否是原厂配件的真实情况,提供与其收取价款相对等品质的商品和服务,否则,构成对消费者的欺诈。

  2019年底,汇升公司和蔡某将中国人寿郑州分公司告上法庭,今年2月份法院予以裁定,案号为(2019)豫01民终24026号,企查查显示,该案件因以调解方式结案,裁判文书未予以公开。(北京时间财经陈世爱)

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