央视曝光郑州奔驰4S店：三无产品冒充原装，一个配件毛利2万4】
时间:2020-08-17 01:19 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
『草丁网摘要：4S店|央视曝光郑州奔驰4S店：三无产品冒充原装，一个配件毛利2万4』河南郑州蔡先生的奔驰E200L因发动机爆缸无法行驶，调查发现奔驰4S店为蔡先生更换的发动机中缸竟然是电商平台淘来的三无产品，多次协商无解后车主把4S店告上法院，并投诉至郑州市市场监督管理局，用了三年的时间，蔡先生的维权之路终于结束！奔驰中缸竟是电商
本文图片 经过两个月的维修 ， 蔡先生于9月底在汇升奔驰办理了提车手续 ， 维修费用为15.6万元 。 提车后第21天 ， 蔡先生在驾驶奔驰过程中水温出现爆表 ， 在赶往汇升奔驰过程中彻底抛锚 ， 经4S店确认 ， 是水管卡扣未安装导致防冻液泄漏 ， 最终导致发动机爆缸 。 对于这起事件的责任 ， 4S店认为是车主驾驶不当引起的 ， 不愿承担维修费用 。 本文图片 蔡先生就事件向相关部门举报 ， 并于2017年底立案调查 。 经郑州市市场监督管理局调查 ， 发动机爆缸的起因是发动机爆缸 ， 而发动机最核心的部件就是发动机中缸 。 通过对维修明细清单分析发现 ， 发动机中缸没有产品代码和标志说明 ， 这一发现证实4S店并没有使用原厂配件 。 另外 ， 众所周知每一台车的发动机总成上都有一个独一无二的识别编号 ， 这个编号被刻在中缸侧壁上 ， 而从蔡先生车上拆下来的新中缸上面同样可有编号 ， 但是与蔡先生驾驶证上的编号一致 ， 这显然不符合常规 。 本文图片 本文图片 据了解 ， 作为配件的唯一供应商 ， 奔驰中国仅提供整套发动机总成 ， 并不单独提供中缸配件 ， 而汇升奔驰总经理也承认了这个事实 ， 那么这个换上中缸到底是什么来路？ 经相关部门调查 ， 这个中缸是汇升奔驰从郑州花园汽配公司采购过来的 。 按照郑州花园汽配安经理描述 ， 蔡先生车上安装的发动机中缸是一个通用的老款配件 ， 到货的时候是没有识别编号的 ， 为了避免追根溯源 ， 这个发动机在出厂前是一定会被磨掉的 。 至于中缸上为何会出现一模一样的发动机编号 ， 安经理表示没有编号保险公司无法理赔 ， 这个是4S店按照原车编号在市场上找人重新打上去的 ， 因为后续不论是年检还是保修 ， 都需要这个发动机编号 。 本文图片 根据调查中所获得的票据和维修清单 ， 执法人员对汇升奔驰在维修蔡先生辆车过程中的配件加价情况进行了一个比对 ， 仅三无中缸这一个配件汇升奔驰就赚取了24000多元的毛利润 。 进一步了解得知 ， 安经理手中的发动机中缸居然是在某电商平台上“淘来”的 ， 采访人员在查询后发现 ， 售卖发动机缸体的商家有近千家 ， 不过这些店铺的交易记录和评价几乎为0 。 安经理表示 ， 基本以线下交易为主 ， 很少有车主在线上付款 ， 店铺也不需要这些评价 。
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