必须店内买保险、捆绑销售礼包……海口部分汽车销售门店潜规则还不少(2)
时间:2020-07-04 22:11 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
如今，一些消费者考虑到经济性，会选择贷款买车。但汽车销售门店捆绑的金融方案，让消费者有些眼花缭乱。2019年，西安奔驰女车主哭诉维权，其中一笔1万多的金融服务费问题，更是刺痛不少消费者的神经。 其实，在海口的多家汽车销售门店，同样在收取按揭购车的“金融服务费”。 在南海大道一家奥迪汽车销售门店，记者以购买奥迪Q5L为由向销售人员咨询贷款购车事宜。销售人员表示，贷款18万元，就要收取9000元的金融服务费。 “我们一直都收取5个点的费用，如果你能确定购车，这费用还可以商量。”销售人员称。 位于南海大道的一家广汽传祺汽车销售门店，同样收取贷款购车服务费。“这个费用是我们公司收取的，是贴息费用，只要在我们店贷款购车，就会产生3000元的贴息费。”销售人员说道。 事实上，记者走访了海口多家汽车销售门店，除个别门店不收取“金融服务费”外，大多数汽车销售门店都在收取相关费用，只是叫法不一。 记者了解到，金融机构放贷业务，属于国家特许经营，汽车销售门店本身没有资质收取金融服务费。不过，有法律界人士表示，以“贷款服务费”等其他名义收取的手续费，需要看买卖双方的合同或者协议是否进行了相关的约定。 部门说法： 消费者遇到商家强制销售行为可投诉 2017年7月1日起，《汽车销售管理办法》正式施行。其中第十四条明确规定，供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，不得强制为消费者提供代办车辆注册登记等服务。也就是说消费者可以拒绝4S店捆绑销售的精品礼包、强制店内上保险等。 记者将采访中遇到的情况，反映给了海口市商务综合执法支队。“《汽车销售管理办法》施行后，我们就组织海口市的汽车销售公司进行过相应培训，同时也会不定期进行检查。对于强制消费者在店内上保险、捆绑销售礼包才能提车的行为是不允许的。”该支队有关负责人表示。 该负责人提醒广大消费者，在签订购车合同时，要认真看清合同的每个条款。如果消费者已经在购车合同上签了字，那么只能是依合同来进行，如果没有签合同，消费者在购车过程遭遇汽车销售门店强制销售的行为，可固定证据拨打12345进行投诉。 热线电话 966123 天天3.15栏目记者 姜飞：18889822122（微信同号） 蒙健：13698937364（微信同号）
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