广告位API接口通信错误,查看德得广告获取帮助

时尚汽车_汽车生活移动版

主页 > 经销 >

近40万辆车召回,还店大欺客,原来东本是想这样“火”一把!(2)

但如今来看,显然这一措施并不得力,回头看上面5月份这次召回的原因描述中最后说到“极端状态下可能出现车辆行驶中发动机熄火的情况”,“行驶中发动机熄火”,简单理解的话,依然是“失速”,也就是说,本田没有从根本上解决这一问题。而此次召回的车型又是几乎囊括本田在国内的全部在售车型,甚至本田在海外市场销售的车型也同样存在这一问题,包括中国在内,本田国同样的问题要在全球召回137万辆车。至于这一次召回能否彻底解决“失速门”,我们还需拭目以待。

近40万辆车召回,还店大欺客,原来东本是想这样“火”一把!

店大欺客,说好的把顾客当上帝呢?

“以顾客为上帝”,是很多商业集团奉行的真理,然而,在东风本田这里却是另一番景象。当然,我们也知道,汽车行业的“水很深”,消费者有时在不知情的情况下会被经销商“拿住”,多数时候,很多人都选择默不作声,自当吃了哑巴亏,但是随着法律的健全、人们的法律意识逐渐增强,以及投诉平台的多样化,如今解决消费者与商家纠纷的问题也越来越高效。比如,西安奔驰女车主事件,以及刚刚在5月份发生的#电台主持怒怼东风本田4S店经理#一事。

近40万辆车召回,还店大欺客,原来东本是想这样“火”一把!

然而,这也从侧面反映出,国内汽车经销商与消费者之间的利益纠纷还有很多的问题,行业内的一些弊病还亟待解决。具体的事件就不在这里详细描述了,但是,我想指出的是,东风本田4S店的销售经理敢如此嚣张,绝对不是她自己的原因,其背后撑腰的一定是东风本田,没有东风本田的授权,一个小小的经销商经理何敢对顾客如此放肆!另外,同样的事情,绝对不止在这一家4S店存在,甚至或许在东风本田这里就是所谓的“行规”! 唉,作为中国人,又何必为难中国人呢!

最后,还是奉劝东风本田经销商及销售人员,尽管当前本田在国内威望依旧很高,尽管东风本田CR-V、思域等依旧受消费者欢迎,但是,请记住“天作孽犹可恕,自作孽不可活”,花样作死的结局,多半是“死无葬身之地”。

近40万辆车召回,还店大欺客,原来东本是想这样“火”一把!

写在最后:

虽然,近两年中国车市正遭遇下滑趋势,但是作为国内汽车领域的强势品牌,本田并没有因此而受到多大的影响,如果说有,那也是因为其产品接二连三出现严重质量问题而导致,比如“机油门”、“失速门”、“熄火门”,可以说,这些都不是“天灾”而是“人祸”,是本田内部对于产品质疏于管理所致;另外,像东风本田,除了大面积的产品问题,在销售以及售后服务等层面同样问题多多,前段时间爆出的收取客户保险押金不过是冰山一角,但从他们的处理态度便可以看出,是养尊处优习惯了,忘记了汽车经销行业的本质和宗旨。如果东风本田不在产品、服务层面进行改善,那未来等待他的必将是毁灭。

(责任编辑:admin)
广告位API接口通信错误,查看德得广告获取帮助