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说到车内智能系统，车圈的朋友估计第一时间都会想到斑马、安卓，更硬核的会说出黑莓的QNX、腾讯长安合作的梧桐车联、百度的DuerOS甚至吉利亿咖通的GKUI。但有这样一家公司，它的名字并不为大众熟知，即使是汽车业内人士，也不是所有人都对它知晓。但正是这样一家公司，2019年全球半数以上生产的汽车都搭载了它家的技术，它的名字就是Cerence。

Cerence是何方神圣？

可能Cerence这个名字普通消费者不熟悉，但Nuance的名字专业人士一定不会陌生。Nuance公司（Nuance Communications, Inc. NASDAQ: NUAN) 是全球最大的专门从事语音识别软件、图像处理软件及输入法软件研发、销售的公司。著名的电脑语音识别软件NaturallySpeaking就出自于Nuance公司。

如果说到这里您还是没有概念，那咱们再举一个通俗易懂的例子：你一定知道iPhone 4S带来了一项革命性的人机交互产品——"Siri"。事实上，为"Siri"提供语音数据库支持的正是Nuance（苹果曾用过一段Vlingo平台，后来该平台被Nuance收购）。

作为立足全球的语音和语言解决方案提供商，Nuance的另一个产品或许更为出名——T9输入法。一度全球90%以上的手机都采用T9输入法，这个输入法原本是一家名为"Tegic Communications"所开发，后来被Nuance买了下来。这套输入法的最大优势是支持超过70种语言，超过30亿部移动设备内置T9输入法。已成为业内认同的标准输入法，被众多OEM厂商内置，包括诺基亚、索爱、三星、LG、夏普、海尔、华为等等。

汽车业务作为Nuance在2B业务中的核心业务之一，20年前就已开始。截至目前，包括奔驰、宝马、奥迪、福特、通用、上汽、吉利等企业仍然是其客户，而全球已有约3亿辆汽车都搭载了这家企业的技术。

为了将汽车业务做专做精，在2019年，Nuance宣布将汽车业务板块拆分上市，拆分后的上市公司便是Cerence。Cerence是一个新创的名字，其寓意结合了智慧（intelligence）、体验（experience）、从容（serenity）和掌控（control）。而在拆分后不到三个月的时间内，Cerence就在2020年的CES上交出了第一份答卷。

不懂前沿硬件的智能软件开发者不是语音识别好帮手

回溯iPhone的发迹史，其最终的成功并不是源于硬件的创新。毕竟在早期的Palm或微软的掌上电脑，也配备了了触控大屏，摄像头，搭载智能系统，但这些并没有让他们生存到现今。真正使iPhone名声大噪并广为普及的，是OTA的成功与appstore的出现。硬件打好基础，软件赋予灵魂；这就意味着，谁能够将软件与硬件的性能充分发挥出来，才有可能促成真正的创新与变革。

作为语音识别领域的老兵，Nuance在这一领域曾经称霸一方，但随着大数据技术的兴起，苹果谷歌等巨头的参战与挖角，让细分领域的霸主Nuance也曾失意一时。不过，恰是这样的竞争，促使Nuance站在更高的事业，去重新审视语音识别业务和它的未来。语音识别的目的，是在于让人与机器的交互更加简单直接。如果以语音识别技术为切入点，配合大数据解析和人工智能算法，再辅以诸如HUD、摄像头、全息投影等智能硬件，打造出一套融合视觉、听觉、手势在内的整体交互方案或许更具竞争力！因为L3级及以上的自动驾驶汽车内，驾驶员的精力将从驾驶中解放出来，着眼于未来的智能交互整体解决方案才是制胜的关键。

在CES 2020 上， Cerence 推出了面向汽车制造商的解决方案——Cerence Drive 升级版。它更像一个超级智能的贾维斯（钢铁侠的智能语音助手），能实现诸如车辆控制、导航设定等常规功能，也可以通过凝视车窗外的一个目标，获取车外兴趣点的介绍和相应的服务功能。比如摄像头会通过观察驾驶员的眼神，按照其凝视的方向，与车辆所处的定位信息进行比对，以确定其所凝视的建筑或者风景到底是什么，并根据这个坐标来提供相应的服务；如饭店桌位预定，电影门票购买，抑或是风景的介绍。同时，驾驶者也可以像电影《碟中谍4》里，汤姆克鲁斯一样，使用手势来移动、选择在挡风玻璃上显示的部件，进行导航、音乐播放、查询天气等操作。驾驶者还可以通过抓取、投掷手势并结合凝视的方式，将导航窗口部件移动至乘客面前的挡风玻璃处，这样乘客就可以扮演"副驾驶"的角色。驾驶者也可以使用点击手势暂停和继续播放音乐，或者播放下一首曲目。