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　　6月25日，查询高考成绩时，济南考生晓丽看到一个“对高考填志愿迷茫人员可扫码求助”的二维码，扫码后，付款399元购买了某公司的填报志愿服务。后来晓丽的姐姐提醒她购买的产品用处不大，退款遭到拒绝。

　　在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，23日一名考生投诉新浪教育推出的“高考志愿通”数据严重不全，提供的信息服务质量差，且投诉后不退款。

　　仅提供线上高考志愿填报数据的平台，收费大多为几百元。由“专家”帮助填报志愿，价格从几千元到上万元不等。地域不同，价格不等。新浪高考志愿通上的一名专家，山东价格为9800元;地区改为北京，收费19800元。对于此类高考志愿填报“专家”，教育部新闻办微信公众号曾提醒称“高收费志愿填报专家指导完全是一种不规范的市场行为，其中不乏诈骗”。

　　高考成绩公布当天，有10多名山东考生在微博上表示自己面对成绩“很蒙”，有的考生称自己搞不懂报志愿的批次，向网友“求推荐”高校和专业。李智说，家长也有相似的困惑。

　　据了解，很多志愿填报机构提供的所谓大数据，属于公开数据，包括来自各大高校官网的往年录取分数。填报志愿时，考生和家长需结合历年的一分一段表具体分析总结。但有的家长不具备收集、整理、分析公开的数据的能力，或者为了避免浪费分数，不得不花钱寻求帮助。“很简单的原理，就是利用信息不对称，欺骗焦虑脆弱的家长。”今年4月，一名成都网友面对要价8800元的志愿填报服务，发出感慨。

　　7月5-6日，考生将填报自主招生批和本科普通批相关志愿。“如果在高考之前一年，高中就对家长进行填报志愿的相关培训，在填报志愿这件事上，考生是不是就没这么蒙了?”李智说。(为保护当事人隐私，李智和晓丽为化名)

　　延伸阅读：

　　大数据仅供参考不能依赖 

　　众所周知，大数据是近年的新兴产业。对大数据的处理分析，正成为新一代新兴技术融合应用的结点，是信息产业持续高速增长的引擎，对大数据的利用将成为提高核心竞争力的关键因素。

　　“但是，对于填报高考志愿来说，大数据只能仅供参考，千万不能依赖!”在郑州大数据中心从事专门研究的李梅给记者分析：“填报高考志愿，双方都是一个动态的过程。”比如某大学某专业今年要在某省招收2名学生，以往3年招收的平均分是多少，大数据可以收集到;这些报考生的分数位次，大数据也可以统计出来。但是，报考生在报考时的心理因素，大数据怎么进行分析?“比如，某生认为，在这个位次的考生有100多人，即便自己的分数在前十来名，也不敢报。但如果大家都是这个心理，都没有报，或者是高分者报了别的学校别的专业，结果分数低一些的反而录取了。或者反过来，去冲一冲，也可能录取，大家都是这样的心理，录取的概率又会是很小。在这个过程中，除非你的分数是前两名。否则，一切都是不敢保证的。”

　　郑州一中老校长朱丹也说，仅仅凭大数据分析，是不能完全判断到底能否被录取的，更不用说商家声称的百分之百录取了。这里有一个高考成绩离散度的问题，如果离散度没有打开，就会形成挤压式，造成很多人滑档。正像大家都通过导航走向原来不拥堵的路线，结果这条路很快就变得拥堵，院校报名也是一个道理。

　　两位专家都认为，相对于传统的志愿填报方式，借助大数据技术，更简便、快捷一些，对考生有一定的参考价值;教育部门每年都印发的高校往年录取数据、公开解读的填报志愿技巧等资料，也有同样的参考价值;再加上考生密切关注院校录取动态，会更准确、更实用。他们提醒，如果大数据公司采集的数据不准确，那不仅无益，反而有害。 (据科技日报)