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　　在张焱的规划中，梅赛德斯-奔驰会先为EQ系列产品建立梅赛德斯-奔驰EQ体验站，地点会选在城市的热门地区，比如商圈等，以便于客户体验产品并加深对奔驰品牌的认可。同时EQ体验站还会兼顾销售的功能，可以与客户进行双向沟通。而考虑到EQ为电动系列，EQ体验站会配有充电桩。此外，梅赛德斯-奔驰会对零售端人员进行EQ相关的培训，为每一位进店者带来全新奔驰电动车体验。

　　在服务领域，将来奔驰会尝试在网上采用直接触达客户的方式，让客户的需求、好奇心更加容易地和品牌、产品、服务联系起来。在张焱看来，这样的试点会对后续的产品和后续的网络建设有非常大的借鉴意义。

　　“EQC进入中国市场能更好地诠释股东双方对新能源车在中国市场的期待，而中国是最大的汽车市场和最有创意的市场。”张焱对EQC在华的市场表现给予了积极预期。