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另外近两年兴起的Facebook、Twitter等社交媒体和Yelp、Googlemap的点评、分享类网站也越来越引起经销商的关注。好的客户评价可以带来更多的潜在客户，如何避免客户差评，或者作出相应的措施补救，目前也都是美国大的汽车经销商所关注的热门话题。