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太平洋保险陕西分公司工作人员：“15天是有些长。我们这个是要报到总公司，总公司给我们一个意见，我们这个再往下推进，公司上面不给意见，我也没办法往下推进这个事情。”

太平洋保险陕西分公司工作人员说，樊师傅的情况比较特殊。按照规定，像樊师傅这样发动机损坏并不在理赔范围内，但鉴于樊师傅劳斯莱斯被泡引发了一定舆论关注，他们才上报总公司，而对于这260万的预估修车费能不能理赔他们也在等总部的通知。

太平洋保险陕西分公司工作人员：“发动机目前店里面检测就是活塞连着那个连杆弯了，就是发动机进水。”

记者：“那是跟泡在水里有关系？”

太平洋保险陕西分公司工作人员：“不是泡在水里，就是当时发动机是在运转，水吸进去以后，发动机运转把那个连杆顶弯了。车损险里面没有说车被水淹了怎么赔之类的，我们和作为保险公司的人也聊过，不是我们不愿意赔钱，我们必须要按照条款赔，不光我们公司内部要审核，保监会也要审核，他们要审核我们公司有没有违规操作。这种事情还是特殊情况，我没有这个权限去处理，还是要上报到公司给我一个意见。”

说来说去，还是一个意思，等结果。这样的答复，让樊师傅很不满。

樊师傅：“这车每年买保险，提前一个月打电话，说该投保了，我们从来也不耽误人家，买了这么多年保险出事了，他们就这种态度，耽搁半个月时间，这不是把我等死了，你说他要一年不回消息，一个月不回消息，这不是把我晾着么。”

目前，樊师傅与保险公司仍在协商此事。