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　　7月10日那场暴雨，一辆劳斯莱斯在西安市东二环一桥洞下被淹，17天过去，保险公司至今未对车辆定损维修。

　　发动机涉水出问题 保险公司至今未定损维修

　　樊先生经营一家婚庆公司，7月10日，一场暴雨突袭了西安，“当天我们公司司机开着劳斯莱斯行驶至西安东二环一桥洞下，因为桥洞积水，车辆被泡在积水中，造成了发动机受损。报了太平洋财险陕西分公司，当晚，车辆被保险公司送到4S店维修。”樊先生称，事后，他专门咨询了4S店的工作人员，像他这种情况，发动机是否可以走保险，对方明确告诉他，只要没有再打火，就没有问题，全都可以保，发动机也可以保，并称处理过很多类似问题。但时隔半个多月，樊先生仍未收到保险公司的准确答复。

　　沟通多日后，保险公司一直没有说能不能走保险，“说好7月16日一定会给我答复，结果又说要到周末了，下周一(7月20日)给结果，等到了7月20日，业务员又不接电话，这期间我联系他询问维修事宜，基本都打不通。”樊先生说，他和保险公司沟通多次，保险公司始终让他“等消息”，7月23日下午，他来到太平洋财险陕西分公司，得到的结果还是要继续“等消息”。

　　“主要问题卡在发动机上，我就是想知道这到底在不在理赔范围，如果不能赔给句话，我自己在外面修。我着急用车，车一天天放着，每天损失几千元。我跟他们说了多次，车可以先动着，其他该修的先修，一直放着总不是事。保险公司业务员说让我放心，车一直动着，直到后来我去了4S店，除了事发当天拆开检查问题，车就没有进展。4S店工作人员也说，没有保险公司发话，他们不敢动车。”樊先生说，这辆车是去年二手买的，但车主不是他，自己有车辆的使用权。

　　根据樊先生提供的机动车商业保险保险单，记者看到，劳斯莱斯的车主是上海一家公司，被保险人也是该公司，保险人是“中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司”。承保险种是机动车损失险和第三者责任险，保险费用合计30810.2元，保险期间自今年5月1日至明年4月30日。

　　在樊先生提供的维修清单上记者看到，维修费用超过260万，仅更换发动机就需要99.5万元。

　　太平洋财险陕西分公司：车主是上海一家公司，车辆未买涉水险

　　7月27日下午，华商报记者陪同樊先生来到中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司，了解劳斯莱斯的理赔情况。

　　太平洋财险陕西分公司工作人员称，7月10日大雨，在西安东二环桥下劳斯莱斯淹水，当天樊先生报案后，晚上保险公司派人去现场查看，将车从修理厂拖到4S店，拆了一部分，发现确实存在发动机进水的问题。第二天了解情况后发现，劳斯莱斯车主是上海一家公司，被保险人也是这家公司，保险公司对车主负责，这期间保险公司多次联系上海这家公司法人，未能取得联系，樊先生是否能代表这家公司办理理赔，须得到该公司的授权书。对于授权书问题，樊先生称他随时可以取得并提供，但之前对接的业务员从未提过需要授权书一事。

　　“截至7月27日，这17天里，保险公司所做的事主要是核实事故性质，内部沟通案子怎么处理，总公司审核。涉案金额高，涉及到的机构比较多，而且保险人为中国太平洋财产保险股份有限公公司上海分公司，陕西这边不能直接受理，需要上报核实资料，确定性质后才能走接下来的流程。”太平洋财险陕西分公司工作人员说，以上两方面也是办理周期长的原因。

　　就目前樊先生的车辆情况，是否属于理赔范围?太平洋财险陕西分公司工作人员称，被保险人只购买了车损险，按保险条例来说，车损险中对于由进水原因造成的发动机损失是免责的，发动机进水的损失属于涉水险的赔付范畴，被保险人未购买涉水险，早些没有直接回复的原因是要核实客户资料，但具体到樊先生最终是否能赔付，总公司会给出意见。