华奥汽车为用户品质引路品牌护航(3)
时间:2020-07-25 04:57 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
中国汽车流通协会会长沈进军先生在开幕致辞中即指出:“我国汽车市场已经进入存量市场,必须提升和加强新车、二手车两大市场的互动性,要通过盘活存量拉动增量,即提高置换率来拉动新车销售,因此活跃和扩大二手车交易显得十分重要和迫切。 面对当前我国经济正从高速增长阶段转向高质量发展阶段,沈会长同时建议经销商要主动拥抱互联网和数字经济时代,将核心竞争力聚焦到提升运营效率,提高用户体验和满意度上。” 2019年中国汽车流通行业售后服务质量大赛精彩落幕,由“中国汽车流通协会”主办,“中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)”承办,“华奥汽车服务股份有限公司”协办的“2019年中国汽车流通行业售后服务质量大赛暨售后服务口碑优选活动”于本年度4月份正式开展,华奥汽车作为协会常务理事单位及专家评委全程参加了走访、评审、颁牌等各项活动。最终经过层层筛选,在本次会议中对年度“口碑优选”店面及获得大赛“十佳”及“优秀”奖项的经销商进行颁奖。 华奥汽车副董事长许可飞先生,为2019年中国汽车流通行业售后服务质量大赛获奖单位颁奖 本次 2019中国汽车流通行业年会汽车售后服务创新论坛 “以用户为中心”共研汽车经销商“突围破局,盈利之道”,突出了盈利是经销商持续发展、渡过寒冬的核心!华奥汽车作为经销商的重要合作伙伴,在现场诠释了经销商的破局之道。 许总在2019中国汽车售后服务创新论坛上做精彩演讲,在论坛分享时表示:经销商现阶段在售后服务层面普遍出现客户流失严重、年均回场次数下降、单次维修产值下降、经营利润同比下降等情况。在前不久的大赛决赛,入围决赛的经销商进行售后服务案例分享时,还特别提及,在寻求自身售后服务模式突破时,感谢华奥汽车提供的专业服务支持,正是有华奥汽车这样专业的汽车后市场服务商同经销商紧密团结,扶持共进,才能更快度过车市寒冬。 华奥汽车在主要聚焦如何提升运营效率和培养基盘客户的基础上,创造了中国汽车后市场中独有的模式,暨“检测评估+延长保修+线上广宣+线下团队”运营体系,同时能覆盖到经销商多个衍生业务,从而进一步赋能经销商成功转型升级。 华奥汽车在小型乘用车零部件可靠性与寿命检测以及基于先进的车辆检测技术为客户提供经济可靠的维修方案方面具有独特优势,同时可为安心会员提供长达8年或18万公里(以先到者为准)的4S店高品质免费维修服务,截至目前,华奥汽车先后与国内1000余家合作商,超过四十个中高端汽车品牌建立了长期战略合作关系,建立了40多家分公司,业务覆盖90多个大中城市,服务网点近300家,会员数目超过50万人。 多年以来,华奥汽车重点打造了国内唯一的“销售团队、技术团队、客服团队、业管团队、销售督导团队”五支团队,通过这些从销售到服务的平台体系的搭建,提升了客户体验感,增加了合作效能。 此外,华奥汽车还提供客户上门接送车辆,代办验车,协助处理保险事故,24小时联网值守以及保修故障免费拖车等增值服务,使客户在经销店内接受服务时中获得了专业及高端的服务体验感。 综上所述,华奥汽车作为专业的汽车后市场服务商,能够为经销商获得忠诚的基盘客户,与经销商进行精准结合,携手未来! 华奥汽车荣获中国汽车流通行业知名品牌,华奥汽车发展十多年来,一直在科学技术创新的道路上不断进取。公司先后与吉林大学、清华大学等多所国内高等院校开展了深层次全方位的产学研合作,并成立了科研实验室,引入大量先进实验设备及相关技术。 通过不断积累及加大研发投入,公司形成了以发动机、变速箱、制动系统、冷却系统、电子控制系统等汽车关键系统为主的零部件寿命与可靠性检测鉴定技术体系,并取得原创性发明专利、实用新型以及专用软件共数十项。目前,公司拥有近300人的研发和技术团队,并于2017年获得国家级高新技术企业资质认定。 (责任编辑:admin) |