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西安兵马俑在线10月14日讯 宝马姐就怒怼维权车主致歉：望退让能得到客户理解

10月14日，崔某某告诉红星新闻：“我为自己不理智的行为向关注此事的人深表歉意。我被激怒了，比较冲动。”

崔某某称：“我们不想再纠结谁说了什么，或者没说什么。作为经销商，我们一次次谈判，就是想为客户解决问题。索先生所购车辆如符合退车条件，我们会尽力配合，但据三包协议，索先生的车子不符合‘开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里内’的条件。”

对于索某等人堵门的行为，崔某某称：“客户的种种行为我们都能理解，也能理解他的心情，所以除按规定免费更换变速箱前油封外，我们提出给予10000元的补偿，作为人文关怀。接下来，我们将继续同客户协商解决。但希望我们的退让能得到客户的理解而非得寸进尺。这辆车维修好后，我们仍将继续为其提供服务。”

此前报道

女车主48万买车，漏油维权反遭宝马姐怒怼，4S店曾因以假充真被罚

西安奔驰女车主维权事件曾一度引发热议，最终奔驰方面道歉并为车主更换了新车。这起维权事件也让大家再次了解一回什么叫做店大欺客。这件事还未过去多久，河北邯郸宝和宝马4S店就出现了让人愤怒的一幕。

据爆料视频显示，该女子为4S店女负责人，在得知顾客堵门维权后，匆匆赶到现场的她对着维权者就是破口大骂，还嚣张的放话“你们打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不”。