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一汽大众奥迪A4L拖车费报销承诺不兑现

投诉品牌: 一汽-大众奥迪

投诉车系: 奥迪A4L

投诉车型: 2018款 2.0T 进取型 30周年年型

投诉内容

当日是农历19年腊月28回家过年,走在京沈高速上,在刚出辽中服务区后在辽河大桥上,车速120,定速巡航。突然车子抖动厉害失去动力,我便在桥上靠边停车。发现怠速异常400转左右,然后熄火,从新发动后怠速很不稳定后熄火,车厢内传来很大的汽油闻,不敢在打伙。后联系沈阳4S店与保险公司,都说他们的拖车不能在告诉公路上拖车,让我报警。我报警后让我联系当地的拖车公司,将我的车拖至台安口,产生600元拖车费。当时跟4s店达成共识说给报销,可事情过去半年了都没给报销。拖车有正规发票也交给4S店了。

投诉回复

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