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　　海口南海大道的一家广汽传祺汽车销售门店同样收取贷款购车服务费。“这个费用是我们公司收取的，是贴息费用，只要在我们店贷款购车，就会产生3000元的贴息费。”销售人员说道。

　　事实上，记者走访了海口多家汽车销售门店，除个别门店不收取“金融服务费”外，大多数汽车销售门店都在收取相关费用，只是叫法不一。

　　记者了解到，金融机构放贷业务，属于国家特许经营，汽车销售门店本身没有资质收取金融服务费。不过，有法律界人士表示，以“贷款服务费”等其它名义收取的手续费，需要看买卖双方的合同或者协议是否进行了相关的约定。

　　部门说法

　　消费者遇到商家强制销售行为

　　可投诉！

　　2017年7月1日起，《汽车销售管理办法》正式施行。其中第十四条明确规定，供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，不得强制为消费者提供代办车辆注册登记等服务。也就是说消费者可以拒绝4S店捆绑销售的精品礼包、强制店内上保险等。

　　记者将采访中遇到的情况，反映给了海口市商务综合执法支队。“《汽车销售管理办法》施行后，我们就组织海口市的汽车销售公司进行过相应培训，同时也会不定期进行检查。对于强制消费者在店内上保险、捆绑销售礼包才能提车的行为是不允许的。”该支队有关负责人表示。

　　该负责人提醒广大消费者，在签订购车合同时，要看清并理解合同条款。如果消费者已经签合同付过款，一般情况下要按合同来履行。如果没有签合同，消费者在购车过程中遭遇汽车销售门店强制销售的行为，可在固定证据后，拨打12345投诉。