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本报讯 （记者赵 伟）近日，网红汽车品牌欧拉在全国独家推出“7天无忧退车“和”保值换购“两项服务，一扫用户对购车的担忧和对电动车残值的焦虑，属于汽车界的首创。

按照两项服务具体政策，自购车日起7天内，用户可无理由退车（适用于购买金融产品客户）；另外，当用户的欧拉R1使用一定年限后置换长城汽车全系车型，可由指定第三方公司进行回购，根据车辆使用年限及行驶里程不同，保值率最高可达原车价的70%。

以售价7.98万元的欧拉R1女神版为例，用户在使用一年后打算换车时，按照“7折换购”至少还能获得约5.59万元，相当于只花了2.39万购车；即便使用三年，车辆的保值率仍能达到50%，用户还能获得3.99万元。如此高的保值率，绝对是当今纯电动车市场中的“独一个”。

目前，我国新能源车销量逐年递增，产销两旺。不过，由于第一批入市的纯电动车有“先天缺陷”，普遍存在设计差、质量差、做工差、操控差等情况。如今这批车型大多面临退市，身价大幅贬值，就算车主割肉卖车，也往往面临无人问津的尴尬。

当前，首批纯电动车车主普遍有换车需求，他们希望能换购一辆高品质车型；而首次购车的用户也希望能买到一辆高品质电动车。面对品质方面的疑虑，消费者在选购二手车时往往犹豫不决。

此次欧拉品牌直击电动车行业四大痛点：里程短、残值低、充电难、不安全，两项服务很有针对性，表现出“敢为行业先”的决心。

《中国质量报》