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【摘要】：正消费者对这个品牌的喜爱,换来的却不是奔驰对中国市场的尊重,而是傲慢与漠视。J.D.POWER的2018汽车售后服务满意度排名,靠前的豪华车品牌中,奔驰不见踪影。盯着中国消费者的钱包,却不把消费者的权益当回事,这种傲慢与冷漠,迟早是要付出惨痛代价的。