上汽大众途观L方向盘抖动异响售后未解决
时间:2020-05-24 19:21 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
投诉品牌： 上汽大众 投诉车系： 途观L 投诉车型： 2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版 投诉内容 途观L转向时方向盘震动一下，伴有响声，类似拨动弹簧卡了一下的感觉。2019年3月24日，到乌海市大众4S店检查，技术总监试车，确实有震动，用胶带在气囊卡簧上缠了一下，振动异响消失，之后该振动异响再次出现。据我了解到，途观L方向盘和气囊之间有间，已经有车主索赔了方向盘和气囊。但是乌海市4S店说厂家回复没有故障码，不影响使用，不给索赔。以不在它家购买的车辆为由拒绝索赔有质量问题的配件，这个理由我有权向市场监督管理局举报该行为。我的车虽然不是在它家购买但是根据三包法，全国4S店都应该还履行质保。现在车辆依然存在转向震动伴有响声的问题，我试驾其它同款型号途观L车辆并未出现该现象，出了事故谁来负责承担责任？希望车质网能帮助解决问题！ 投诉回复 车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！ (责任编辑：admin) |