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　　大众网·海报新闻青岛5月1日讯（记者 公俐 通讯员 孙羽航）“您好!欢迎乘坐325路公交车，请往里走”,清晨4时45分，当许多人还在甜美的睡梦中，而325路驾驶员陈建伟已经驾驶着公交车，准时从团岛站出发。

　　陈建伟是青岛公交集团隧道巴士有限公司325路线的一名老驾驶员，已经55岁的陈建伟来到公交整整21个年头，他感恩公交给予他再上岗的机会，在平凡的岗位上，他爱岗敬业，乐于吃苦，善于创新，用一腔热血践行着一名共产党员的先锋模范作用，累计安全行驶里程达到80万公里，连续多年被评为“红飘带星级公交车驾驶员”，青岛市公交集团劳动模范，巴士之星，山东省“诚信服务标兵”。

　　敬事而信 优质服务赢得尊重

　　325路线由团岛轮渡发往火车北站，首班车时间较早，他自告奋勇长年坚持跑头班车，早上2点半就得起床准备坐最早的班车，3点半来到单位停车场，坚持每天提前一小时来到场站做好出车前的检查工作，从车辆轮胎、发动机皮带到座椅扶手，不漏过任何一个细节，他严谨的工作作风，从未耽误过头班车的准点发车。不仅如此，他还帮助其他的早班次驾驶员做好出车前的各项准备工作。

　　从2020年的年三十开始，陈建伟积极投入到新冠疫情防控工作中来，在清晨的出车前准备工作中，他又增加了一份车厢消毒工作，同时也担负起分公司早班次其他6部车的消毒工作，他用行动赢得了单位职工的敬佩之情。

　　“您字当先，请字当前，微笑挂脸”，微笑服务做到“甜”、文明服务做到“响”、热情服务做到“诚”，这是陈建伟对自己服务乘客的要求。325路线始发站在团岛早市附近，老年乘客居多，每当遇到不方便需要帮助的老年乘客，他总是能帮一把是一把，拿上拿下为老年乘客提供各种服务，他热情周到，细心耐心的服务赢得了乘客的交口称赞。居住在巫峡的一位80多岁的老人，每天早上都会固定坐他的车到市场摆摊，陈建伟总是主动帮助老人将盛满物品的小车搬上搬下，老人称他为“活雷锋”。家住团岛的乘客郭阿姨是线路上的老朋友，陈建伟优质的服务令她甚是感动，知道陈建伟喜欢吃粽子，连续四年的端午节，她都为陈建伟送来亲手包的粽子。乘客的肯定也成为陈建伟继续服务更好乘客的动力。

　　面对乘客，陈建伟永远都是语态平和、神情亲切。团岛站上车的老人很多，每次他都仔细地把车头停靠在老人旁边以方便老人；四方小学站低龄小学生比较多，陈建伟驾驶车辆行经此处进出站时总是很当心，有时高峰时段座位紧张，他就让小同学们互相挤一挤安稳的坐着；325途径青岛火车站、长途客运站、青岛火车北站客流量大外地乘客多，每当到站时他总会温馨提醒乘客带好自己的行李。常年的热心服务，沿线上许多乘客都和他成为了朋友。他乐于助人、优质服务、礼让斑马线的事迹经常被乘客表扬，2019年他收到的乘客表扬来电就多达50多起，他总结的服务经验被制作成口袋书成为培训驾驶员的教材。

　　敬业乐群 爱心奉献美名传

　　陈建伟是一名班组长，他经常牺牲个人休息时间帮助班组的驾驶员学习业务知识，积极传授自己多年来安全行车的秘诀和服务心得，并利用业余时间逐一跟车实地观察指导。定期召开主题班会和以“暖行心益”为主题向社会各界奉献爱心及公益活动。积极为班组成员答疑日常工作中关于燃料消耗异常、保养不规范、车辆动力不足等有关方面的技术问题，让班组成员受益匪浅。在他的带动下，其班组的运行与维护成本明显下降，各项降能减耗指标名列公司前茅，为国家节省了大量的能源与资金。为此，他所在的班组被公交集团评为“五型班组”。今年自疫情暴发至今，陈建伟带领班组成员一直坚守在战“疫”一线，工作之余的他辗转各大药店，先后自费捐助购买75%的酒精和喷壶，坚持每天对运行车辆进行卫生清理和防疫消毒，无论车座、扶手、地板及角落，不放过任何一处死角。不仅如此，他还自费购买了几百个医用口罩放在自己驾驶的公交车上，以随时赠送给因故未来得及佩戴口罩乘车的乘客，为全车乘客的安全出行保驾护航。每天运行结束后，陈建伟都会主动留在单位参与防疫消杀工作，为车辆通风消毒、张贴抗疫公益宣传提示。在陈建伟的积极带动下，班组成员踊跃参加并分工明确，主动协助分公司做好每天的疫情防控工作，为广大乘客能够放心乘坐公交车提供健康卫生的安全环境。