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投诉品牌： 北京奔驰

投诉车系： 奔驰E级

投诉车型： 2017款 E 300 L 豪华型

投诉内容

右后轮毂开裂。4S就简单拿轮毂做了一个动平衡就认定为是外部原因造成的。接待人员还跟我说轮毂属于易损件。不质保三年。不予受理保修。奔驰客服回电话还是以4S结果认定。我要求4S或厂家给一份检测报告。认定开裂不是质量或设计缺陷造成的。一直没给予到我。轮毂开裂不是个例。好多多都是轮毂内侧开裂。

投诉回复

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