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　　主动引导重在做链接，与品牌的链接。“中国的长城文化本就非常丰富，如果长城汽车能将长城文化与品牌链接起来，既自然又能体现企业的社会责任。比如可以与长城保护协会、长城文化研究会、长城基金会等机构做链接，打造围绕长城文化的系列活动，让品牌一步步升级向上。”杨德烨对记者讲道。

　　面对困局，麦肯锡提出了相应解决办法。在客户体验层面，麦肯锡认为，第三方经销商的间接客户关系管理模式已受到了数字化的挑战，客户越来越倾向于绕过中间商，驱动车企通过人工智能和数据分析，利用客户数据进行调整，更主动地为客户服务，提升品牌体验。

　　不过，杨德烨认为，短期内经销商或者服务商的地位是不会改变的，但营销方式可以改变，如果主机厂联合经销商在内部划分一级、二级、三级的全员营销模式，配合数字化后台服务，会取得事半功倍的效果。

　　《商学院》记者也就长城汽车2020年营销方式新动作、营销方式新变化等问题联系长城汽车公关部，截至发稿，对方未予以回复。