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离开休息区，便来到店内神秘的定制工坊（The Bespoke Room），这里也是体验品牌精髓的地方，每一个细节都是为顾客精心打造。 来自法国的暴雨式吊灯由专人安装，璀璨却不喧宾夺主，整个空间画龙点睛。Bespoke高级定制服务触摸屏可让顾客可自行挑选颜色、花纹、材质等细节，进行车辆的个性化定制选择。让人惊喜的是，推开墙面便是装着车辆定制所需材质的隐形暗格，顾客在触摸屏上初选了材质之后，便可亲自触摸和体验。

引领顾客体验专属服务，将劳斯莱斯悠久历史积淀展示给他们，用亲切周到的服务和紧跟时代步伐的现代化科技元素，为顾客提供让他们产生共鸣的特殊经历和个性化的独特体验，这是劳斯莱斯汽车一直保持行业领军者地位的奥秘。

劳斯莱斯汽车上海巨星投资人何震发（James Hartono）先生也表示：“作为中国第一家劳斯莱斯精品店的投资方，我们愉快地与劳斯莱斯汽车进行合作，摒弃了传统的汽车销售环境，为我们的高净值人群客户提供了一个与众不同的、结合了最新数字化体验以及超豪华体验的终端零售环境。”

“做每件事都力臻完美，将最好的做的更好。如果没有，就创造它。”这是亨利•莱斯爵士在劳斯莱斯汽车创立之初所坚持的信念，也是劳斯莱斯汽车一贯奉行的品牌理念。劳斯莱斯汽车一直秉承着以客户为中心并不断突破、创新的理念为顾客创造令人铭记的终极定制体验。在过去的两年，从举办“品鉴劳斯莱斯”展览、设立品牌快闪体验店，到现在的终端零售精品店， 劳斯莱斯汽车不断打破传统，勇于创新，让高净值人群感受到品牌享誉百年的“至臻完美”的精神和服务。