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新场景加速企业数字化进程(3)

  而在产品结构上,业内则普遍预测,按照家电各个品类所处的不同市场周期的规律来看,健康电器、嵌入式家电等新兴品类正处于发展期,市场以新增需求为主。受疫情对消费者健康意识的强化影响,健康类家电、免安装家电的普及速度会进一步加快。除传统的消毒柜品类外,新兴品类如洗碗机、蒸汽拖把、洗手机都迎来快速发展。同时出现很多新的消毒场景例如衣物消毒、厨具消毒等,未来中国“大消毒”市场由此开启。

  这意味着,对于家电厂商来说,在巩固传统成熟品类的基础上,可以加大对新兴的健康类、品质改善类家电的布局和结构调整。可以预见,今后传统的冰洗空彩将主要以存量市场的换新需求为主导,而厨卫小家电产品的结构会进一步分化,品质改善类的市场空间更大,对于健康类家电来说,将会迎来结构调整的市场红利期,市场普及速度会进一步加快。

  手机

  线上发布会将成主流

  “这是一个在特殊的时间,特殊的发布会。”上周,小米举办了品牌历史上第一场,也是国内新冠肺炎疫情暴发后的首场“线上发布会”。在长达两个半小时的直播过程中,小米CEO雷军化身“带货主播”,为自家的小米10系列旗舰手机及其他智能硬件新品代言。

  这场突如其来的疫情无疑是一场灾难,但它的暴发却间接催热了“宅经济”,也给“线上发布会”带来了意外的发展契机。据淘宝直播统计,本月12日平台推出“云发布会”功能后,不到一周时间已有数十家企业表达了合作意向,直播日程已排到3月31日。

  线下发布会短时间内难取代

  事实上,作为互联网技术和高清视频行业充分融合的产物,“线上直播”早已被各大电商平台上的主播玩转,被广大用户所熟知。不过,由于种种原因,这一渠道却鲜少被企业采纳,并作为产品发布会的主要形式。“挑战比想象中大很多,”雷军在经历了首个品牌“在线发布会”后直言,“这确实是一个艰难的决定。”

  业内人士指出,企业召开线上发布会所要面临的头个挑战在于“流量转化率”。从营销的角度出发,传统的线下发布会是典型的“事件营销”。借助这一形式,品牌可以最大程度地引发外界对发布会内容的关注,从而将关注度转化为实际的销售表现。在2016年时,魅族曾以接近每月一次的频率召开手机线下发布会,为的就是让大众用户形成产品记忆,强化对品牌的认知,继而直接转化为购买行为。据统计,该年度魅族累计收获了2200万台的手机年销量突破,同比增长10%左右。

  另一个难点在于“缺乏互动”。“第一,现场没有互动,对主讲人要求很高。讲得不精彩,观众可能一会儿就不看了。第二,没办法跟媒体和用户交流产品体验,了解他们的真实想法。”雷军表示。记者发现,针对内容复杂度较大、依赖现场体验(比如车展、电子产品展等)等的活动,线下发布会仍是举办方的主流选择。这也是为什么“直播带货”早已火出天际,但许多企业每年还是要斥巨资举办线下活动的原因。

  不过,线上发布会的发展前景依然可期。据统计,2月以来部分直播平台接收到的企业“云发布会”需求订单比上月增加数倍。目前,受疫情影响,包括小米、华为、OPPO、realme、红魔、黑鲨等手机厂商,以及上汽大通、长城汽车等车企先后宣布将调整新品发布会至线上。有学者分析,未来“云发布会”模式或将成为各行各业商家的首选项。

  线上发布会有望成为“新常态”

  事实上,“云发布会”并未今年才有,早在2012年谷歌就曾率先尝试这一形式。近年来,苹果亦屡屡召开线上发布会,对包括iPad mini5、iPad Air 3、AirPods Pro等在内的硬件产品,以及服务类、软件类产品进行推广;国内方面,Redmi等手机品牌曾为非旗舰新品等召开过规模较小的线上发布会。随后的营收数据也证明,线上宣传的效果并不逊色于线下。

  比如,雷军于13日召开的小米10手机直播发布会,就受到了数百万网友的关注。产品一经上架,1分钟内全平台销售额就突破了2亿元。

  分析指出,与传统的线下发布会相比,“云发布会”不仅可以最大程度地避免人群大量聚集所带来的风险,还可以充分节省商家在场地、人力等方面付出的成本。据了解,一场线上发布会的成本平均仅为线下的三分之一,准备时间也可由3个月缩短至1周左右。

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