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　　文|大力财经

　　奔驰漏油事件再次升级，全国媒体和央视集中炮轰报道和维权，奔驰也扛不住了，发布了第二封声明文件：甩锅，出现的问题都是4S店经销商的问题。

　　至于，终止经销商的资格，这个有待调查，没有给最终结论！僻重就轻，还是不敢明说“金融服务费”的事。

　　奔驰在声明文件称，将对相关经销商采取如下措施，将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，立即执行。

　　1，在这次事件，奔驰4S店给西安政府部门也出难题不少，西安市场监管部门成立专班调查“奔驰女车主维权”事件，由质量、工商、法制、消保、市场等多职能处室组成。

　　政府职能部门顶住全国人民的压力在进行积极办理案件，催促案件进度。调查组已约谈北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司西安工作小组，并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。

　　2，奔驰的公关部，拥有大把的预算，在这次事件中，车评人集体不评论，不报道，哑语了。很反常态！而奔驰拒绝了央视采访，也是一个严重的错误。

　　为什么车评人，汽车门户网站对奔驰车漏油事件不评论，是什么原因？原有有这些吧，车评车评，见钱就评；钱多优评，没钱不评；吃人嘴软，拿人手短；奔驰事发，集体闭屏。

　　3，奔驰一开始还是想拖字为先，找最大的官进行镇压，但这个已经是全民自媒体的时代，任何官员都无法一手遮天，奔驰公司必须给公众一个交代：怎么赔偿车主，怎么处理金融服务费，4S店乱象怎么整治等等问题。

　　奔驰多年仗势欺人太甚，不换车、不退款、爱搭不理。第一步落人口实，理亏在先。无理！可惜它忘了现在是自媒体时代，短视频分分钟就传播到互联网，让全国人民来指责奔驰公司，这是一个错误的低估了舆论发酵的波及面、和影响力！

　　奔驰虚情假意来讲合，处理方案还没出，先让当事人闭嘴，还说要保护当事人。结果呢，一盆盆泼脏水，还说当事人是演员，竞争对手派来的。可笑！

　　傲慢道歉要退款，看到要坏事了，4S店不慌不忙派了高管和律师团面谈，然而，全程录音更让人生气，女高管姿态摆的足，一会在德国，一会在北京，耍起来了官腔架子，摆出一副盛气凌人的感觉，可怜同情给你退款。打发乞丐呢，呵呵，不好意思，不接受！

　　奔驰总部派人连夜飞奔西安，忙甩锅，看到事情闹大了，奔驰总部赶紧发出一份未加盖章的声明，大概意思就是：对不起哦，都是4S店的错，我不知情，不担责，不想管，你看着办。猪队友！

　　奔驰拒绝央视让你牛，大家都知道，奔驰养活了一大批媒体人，负面新闻都不会曝光，但是央视是谁啊，这么严谨的媒体，已经不单单是媒体，而且政府行动的风向标，利之星连面子功夫都不做了，直接拒绝，简直就是在作死的路上一路狂飙！

　　奔驰漏油女主一哭，哭掉了股市137.25亿。这次是碰上了高学历，高智商，逻辑清晰的研究生女，4S店犯了大忌。奔驰事件影响面：一个小问题：漏油，一个大问题：漏税。现在已经成为 一个梗：你有研究生学历吗，还敢买奔驰？

　　现在的网络社会，需要这样的侠女，来收拾高高在上的贵族阶层，以为可以任其宰割，其实早晚都要还的。这次奔驰漏油事件的舆论导向，是让奔驰滚出中国，让德系车辆滚出中国市场。

　　奔驰中国公司总裁称：“如果我是一个客户，遇到这样的问题，我要求的肯定也不仅仅只是更换发动机“。奔驰如何收场，如何恢复信誉度，美誉度？

　　作为奔驰公司来讲，严重低估了这件事对奔驰的负面影响。奔驰的公关部和公关公司均不作为，任其舆论的发酵，负分，差评！

　　有网友称，现在路上看见个奔驰，下意识的看车底盘。

　　奔驰该醒醒了！

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