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4月16日下午6时许，北青报记者从西安奔驰女车主家人陈先生(化名)处了解到，奔驰方面已经给了他们一个初步的解决方案，目前正在等待与奔驰方面和工商部门见面协商。

“目前西安利之星已经暂停营业了，要求他们做内部检查，对于这个解决方案，我们觉得还挺满意的”，陈先生表示。

不过针对这次见面协商的诉求，奔驰女车主王静表示，此次协商仍然会维持此前的8点诉求不变。4月13日，她曾提出调查涉事车是否存在质量问题、PDI检测是否有问题、4S店收取1.5万金融服务费是否合理等8点诉求。

监管部门介入或掀行业整顿

奔驰车时间持续发酵，昨晚银保监会对奔驰金融展开调查，西安也成立执法办案专班进行调查。

先简单看一下各方进展：

1.西安市监局：对“利之星”立案调查，责成尽快退车退款。

2.陕西消协：消费者不知情被收金融服务费不合法。

3.陕西税务：核实西安利之星是否存涉税违法行为。

4.银保监会：对奔驰汽车金融展开调查。

5、西安成立执法办案专班调查。

昨晚新华社消息，记者从中国银保监会独家获悉，对于近日媒体热议奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，中国银保监会高度重视，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。银保监会表示，将根据调查情况依法采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益。

昨晚汽车金融的监管部门，银保监会出手，相信对“金融服务费”将有权威调查和说法。

同时，在西安当地，各个职能处室组成的办案专班成立。

据悉，目前，西安市市场监管部门成立由质量、工商、法制、消保、市场、经检、物价等职能处室组成的执法办案专班，调查此事。

同时，针对车主新提出的“收取的金融服务费是否合理”等问题，市场监管部门对“利之星”4S店相关负责人进行了行政询问并调查取证。对于涉事车辆，已依法按程序进行检测。

最新消息，银保监会非银部副主任庞雪峰表示，已要求奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查，并进一步加强对经销商的管理，明确要求经销商不得以为汽车金融公司提供金融服务的名义收取费用，切实保护消费者合法权益。银保监会再次重申，汽车金融公司在提供服务时收取费用应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，应在各类相关营业场所醒目位置、公司官网等公示收费项目和标准，主动接受社会监督。

标签：奔驰车主