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而威马汽车目前也在全国网点提供线上预订和上门试驾服务，以方便刚需用户在特殊时期试驾与购车。同时，威马还在官网上线了VR全景看车功能；在用户服务方面，威马承诺对所有用户在2020年度内赠送一次车辆维保服务，主要针对长时间静止状态下，小电瓶的监测和维护。

值得一提的是，为降低疫情传播风险，哪吒汽车推出了30公里内免费上门及“无接触取送车”服务，这一服务主要针对疫情高发期间，爱车遇到紧急情况的客户。同时，为感谢奋战在疫情一线的医护工作者，哪吒汽车还提出将为医护工作者名下车辆赠送2020全年基础保养服务。

业内分析认为，此次疫情来势凶猛，且正值春节假期，波及范围广。在疫情高峰期间，国家采取的严密防控，使得“居家隔离”成为常态。而人们长时间宅在家中，很容易形成一种常态的行为习惯，一旦这一行为习惯养成，车企则需要以用户新的行为习惯来制定营销触点。

当前，疫情下足不出户的人们，活动半径变小，更多的是通过手机、电视、网络来获取信息；人们在线时间增多，娱乐方式也有所转变。此种情况下，车企在营销方式上开始注重消费者在家可能接触到的触点。除了上文提到的多家车企目前正在推行的VR看车、线上智能展厅等，还有部分车企正在尝试短视频和直播购车的营销模式。

这些线上营销方式的大规模推行，或将有助于在线营销模式在汽车领域深入实践。

疫情将激发车企更多创新实践

此次疫情对车企来说，弊端明显，但其中也隐藏着一些机遇。

追根溯源，新型冠状病毒的产生，基于某些嘴馋的“无耻之徒”吃野生动物所致。而病毒的大肆传播，也使得人们比以往更加关注车内空气质量。有分析认为，疫情结束后，某些带有空气净化功能的热门车型可能会出现断供状态。

威马汽车在接受采访时认为，疫情过后，私家车消费或将迎来拉升效应，而带有空气净化功能的车型将更受用户青睐。这也将有助于带有空气净化装置的车型得到更广泛的普及。目前，威马已经上市的两款车型威马EX5和EX6Plus均提供了CleanSpace整车空气净化系统。

吉利汽车于2月4日宣布，其先期将投入3.7亿元人民币，启动具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”的研发工作。此举将意味着吉利在当前汽车空气质量研发领域向新的发展方向进军。

据了解，吉利所宣称的“全方位健康汽车”，是面向普通消费者的消费级产品，不仅具备隔绝外部空气中的有害物质、快速高效净化车内空气等功能，还将重点突破车内病毒防范功能和技术，有效消灭病毒或降低病毒对人体的侵害。未来，一旦这种“全方位健康汽车”投入市场，业内对“车内生态环境”的评价标准，也将迎来巨大变革。

疫情除了促使人们更关注车内空气质量外，或将有助于近年来呼声甚高的自动驾驶技术迎来发展拐点。

据报道，目前，广东省人民医院已经引入两台机器人投入防疫工作。这两部机器人集成了无人驾驶技术，可自主识别读取地图、工作环境，建立信息库，自主规划路径，完成物资的点对点配送。

这一案例引发了关注自动驾驶网友的热烈讨论，有网友提议，前往武汉运输救援物资的车辆，或可以尝试引入自动驾驶汽车。也有人提出，在疫情高发区武汉，如果有技术可靠的无人驾驶汽车能够投入使用，既能对疫情起到有效防控作用，又能通过实战来锤炼技术、教育市场。