专访同济大学双聘教授马钧:如何打造“性感”的汽车?(3)
时间:2020-01-23 03:54 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
“我觉得互联网和整车厂配合越来越默契,将来一定是一个精诚合作的状态。互联网公司能给出行带来什么?我认为是更多出行、驾乘场景的开拓。例如微信以及沿着微信的生态群,或是支付的整个生态,客户接触的场景、场景的粘性,互联网都能够带来,庞大丰富的车内生态难以靠整车厂一己之力撑起。” 例如,通过互联网的超级账户,将车上和车下的场景完整的 串联起来,拆掉汽车与外部世界中间那堵“墙”,缓解用户的“掉线”焦虑;此外,新成长起来的一代互联网原住民,将成为未来汽车消费的中坚力量,对于大多数整车厂来说,这一批消费者的内心是个“黑匣子”,如何能解锁,去挖掘他们的特定洞察,这需要背后数据的支撑,这也是互联网产业对汽车产业的价值之一。 汽车需要产品管理,需要设计、制造,需要优化、迭代,但归根到底,还是人的运营,随着众多整车厂入局车联网,随着互联网企业“上车”,汽车产业已经从产品为中心转化为以人为中心。 “我建议所有整车厂一定要围绕数字化做看得见摸得着的、能体验的东西,而这恰恰又是互联网最拿手的,互联网对年轻消费者的需求掌握得淋漓尽致,如果互联网能够拿出一些消费者标签,一些大数据,变为客户洞察,再和我们、和整车厂去挖掘价值,去定义产品,将会打造出真正‘性感’的汽车。” (责任编辑:admin) |