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探秘宝马争夺年度销冠背后的底层逻辑(3)

在通过智能化与大数据技术打造声量的同时,也可借力关注热度,带动线索转化的提升。在全新宝马3系的高关注度的带动下,从线索层面,宝马3系实现了对奔驰的进一步压制,并逐渐缩小与奥迪的差距。随着热度效应的逐步释放,3系的终端销量也有望逐步回升走高。作为宝马的主力车型,3系基盘的稳定是品牌销量平稳增长的基石。

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智能营销,不仅可以通过精准投放带来转化效果的大幅提升,还可以提高投入产出效率,进一步缩减营销成本。宝马3系智能化营销开启后,相比开启前日均关注人数增长了35.5%,远高于实际投入成本的增长,这意味着单位成本带来的效果显著提升。

数据还显示,自6月智能营销实施后,宝马3系的下单专一度大幅提升,全面优于竞品。智能营销相对于传统营销,最大的特点就是营销的精准化。智能上市的高效在于锁定目标人群精准投放,并根据用户喜好,给用户“最想要的”,不再是传统营销的“大海捞针”。因为锁定了精准的目标人群,而不是“有意向的”“喜欢的”、“围观的”……统统抓到筐里,所以通过智能营销获取的用户忠诚度更高。用户忠诚度的提升,有助于企业营销资源的优化配置,减轻渠道服务压力,并达成更高的成交转化。

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以效果类营销投放助力爆款打造

据了解,除了在新车上市领域进行智能营销尝试外,宝马还以CPL、竞品拦截等模式进行效果类营销投放,来提高获客能力。在线上平台本品及竞品用户购车的重要路径,基于用户选车、购车场景,设置拦截入口,同时增加硬广曝光,高效获取高质量潜在用户。

通过强效果类产品,可以优化线索流转路径,提高线索转化效率。通过效果营销,宝马主力车型5系、X3、X1、X5、1系的线索转化得到有效提升。尤其热销车X3线索转化的提升,进一步推动了其终端销量的增长。同样,主力产品获客能力的提升,也让品牌整体的线索量得到有效提升,为进一步的成交转化提供了更多的潜在用户。

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强效果类产品,在优化线索流转路径的同时,也可提高线索质量。强效果营销开启后,相比普通营销,线索有效率增长了3倍,而单位营销成本仅增加20%,投入产出效率大幅提升。汽车产业正值产业低迷周期,企业更需要降本增效来应对产业寒冬,从而将更充裕的资金投入到新技术与新产品的研发。

以强IP活动促成交

强IP类活动往往投入较多资源,能够赢得更多消费者关注。宝马通过在“618”及“双11”活动中,在电商平台及汽车垂直领域平台,进行产品营销并参与售车,以流量运营联动订单转化,通过销售线索大盘激活,保障线索转化效果,实现线索增长,并助力成交的达成。仅在汽车之家的平台上,宝马就累计实现近千台成交。聚集优势资源的强IP类活动,通过流量运营、线索激活、助力成交,可以帮助品牌在营销转化链条上获取更高价值增值。

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强IP类活动的投入不仅可以帮助车企获得更佳的营销转化效果,还可以帮助车企进一步降低营销成本。在强IP类活动营销中,单位成交客户的获客成本,仅相当于车企常规营销获客成本的30%-40%,单位营销成本得到进一步降低。强IP类活动的加持,可以帮助企业有效提升营销的投入产出效率。

在线下营销层面,宝马也以拓展体验式的营销形式,增强品牌体验,进一步拉近与消费者的距离。如今年的越山向海、上海马拉松,以及正在持续的3行动等。

此外,在渠道层面,对于经销商体系建设,宝马也从客户满意度和豪华客户体验出发,在硬件方面,开展了“BMW经销商网络领创项目”,对经销商网络进行升级。在软件上推出“十项承诺”项目,提升经销商的服务理念,加强客户体验。渠道服务能力的提升,也是对市场开拓的保障。

  正是基于合理的产品布局及一系列有效的创新营销实践,宝马得以在竞争激烈的豪华阵营中脱颖而出。

  总结

(责任编辑:admin)
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