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蔚来二手车业务上线又秒下线,新势力的“花招”还有多少?(2)

而如今的造车新势力则将服务贯穿于消费者购车到用车的全过程,一方面购车过程更像是买电子产品的过程,各项配置、价格都非常清晰,消费者按需选择。另一方面车主后期充电、换电甚至二手车保值率都能得到保障,把车辆在使用过程中的花费和损失都减到最小。消费者购车、用车的花费都更加清晰透明,提升了客户满意度和忠诚度。


蔚来二手车业务上线又秒下线,新势力的“花招”还有多少?



不过新势力们的这些服务自然是花费不小的,而且新势力们的资金本来就捉襟见肘,再加上销量下滑,能否将这些服务长期坚持下去甚至继续扩大,就要看各自的能力和诚意了。作为消费者来说,能获得购车以外的服务自然是欣喜的,不过消费者更愿意看到的是传统车企能感受到来自造车新势力的压力,把自身的服务水平也提升上去,从而使得整个行业都更加成熟和高水平。届时造车新势力就能和传统汽车展开真正面对面的竞争了。

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