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　　“战友”、“信仰”、“老伙计”、“梦想传承纽带”……由此可见，广汽本田在与用户“梦想同行”的过程中，扮演着许多不同的重要角色。一辆广本车，它不仅承载车主不平凡的逐梦故事，更蕴含了每一位“广本粉”深藏于心的热爱与信赖。

　　因为对本田有着共同的热爱，知名汽车自媒体“VTEC范儿”联合创始人，将热爱变成了事业。两个80后和一个90后，三个性格截然不同的人，能聚在一起做同一件事儿，原因就是因为他们都是“本田粉”。他们创建“VTEC范儿”这个只服务于本田粉丝的平台，希望能把汽车文化、粉丝文化在中国扎根下来。对他们来说，本田是事业，更是热爱。

　　“VTEC范儿” 创业兄弟

　　从喜欢广本，到被广汽本田的品牌文化和精神深深感染，热爱并忠诚于这个品牌，如上所述的广汽本田车主故事还有很多很多。700万用户共有着“敢梦、敢想、敢做”的特质，因为敢梦，这群平凡的人与广汽本田一起创造出不平凡的人生，他们也因此演变成为“广本忠粉”。

　　用心“宠粉” 始终致力于超越用户期待

　　从去年开始，广汽本田就不断与全国各地的车主对话，找寻并拍摄700万广本车主的梦想，记录车主粉丝的心路与“车生活”。如今，基于真实车主故事为题材，以趋真式营销手法，广汽本田专门打造微纪录片献礼700万用户达成，通过与更多粉丝形成相互激发，进一步拉近品牌与粉丝之间的距离。

　　700万用户中，认定并选择广汽本田品牌车型陪伴其追寻梦想的用户不计其数，有着非常高的品牌忠诚度和认可度，充分体现出广汽本田品牌价值具有极高的含金量。能够收获如此高质量的700万用户并让其成为真正的“广本粉”，广汽本田不仅宠爱粉丝、重视与粉丝之间的情感连接，更重要的是，它总是以超越期待的产品和服务满足用户需求。

　　在和用户最直接相关的服务层面，广汽本田始终致力于“超越顾客期待”。在21年的企业发展中，广汽本田根据用户真实需求提供专业服务，提升用户粉丝体验感，获得了众多消费者的信赖感和高满意度。

　　据全球权威调研机构近日发布的最新调查报告显示，广汽本田以总评689分的成绩斩获主流车细分市场的销售满意度冠军！相比于去年，广汽本田今年一举突破2个名次，勇夺第一，这不仅是超700万用户对广汽本田的厚爱与肯定，也佐证了广汽本田21年致力于销售服务品质提升，是在销售服务领域精耕细作的成功。

　　广汽本田标准化特约店

　　打造独特的人车关系 提升“粉丝”价值认同感

　　人车生活1.0时代，由于物质匮乏经济不发达，汽车往往是人的一种地位象征；人车生活2.0时代，改革开放促进经济腾飞的背景下，汽车不再是稀缺品，而是人的物理工具(代步工具)；人车生活3.0时代，广汽本田深知，汽车正成为人的情感伙伴，他们有血有肉有感情，所到之处，互相欣赏，互相激发，互相成就。

　　700万广本车主逐梦，意味着广汽本田已经向人车生活3.0时代迈进，而共创共享，已成为广汽本田与车主情感连接的重要桥梁。微纪录片中每一个画面都令人回忆无穷、历历在目，从中更能让人领会到不一样的人车关系。在陪伴700万车主逐梦的路上，每一款车型都尽显自身特质，它们所扮演角色的意义早已超越简单的代步工具，正因为有了它们，700万用户开启了别具一格的生活方式。飞度潮玩年轻的态度感化着像苏爷爷和沈先生一样“敢玩、会玩”的车主；第十代雅阁以“绝对自信”的信念助力李先生在创业路上越走越远；奥德赛陪伴车主们在生活中寻找更多“辣趣”……如果说，一款车代表一种人格，一个标签，毫无疑问，广本车与每位车主共情陪伴的敢梦生活，既是鲜活的，立体的，更是企业的一种独特的品牌资产，也正因为如此，才形成了极具魅力、与众不同的“广本品牌”。

　　而不同年龄段、不同圈层的消费者，都能被广汽本田打动并深深感染从而成为“广本忠粉”，是因为广汽本田在尽力满足消费者多元化需求的同时，也懂得如何和粉丝“玩”在一起，让粉丝们找到深刻的价值认同感。无论是飞度百万销量达成的粉丝节“FIT DAY”活动，还是与粉丝们实现价值共创共享的“广汽本田躁梦节”，广汽本田通过各种各样的情感互动开展“粉丝化”营销实践，实现品牌与粉丝的深度联结。