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再度致歉 奔驰能否挽回信任(2)

“不能说你是国际大品牌,你就耍大牌、不负责任,这是不能容忍的。”颜景辉表示,西安这起购车纠纷已经造成了极大的影响,经销商和作为厂商的奔驰都不可能不对此高度重视。

“相关法律法规越来越完善,等这轮风波的事实都调查清楚了,到时候再看厂家有没有责任,就可以有一个明确的答案了。但在处理过程中,经销商和车企的处理措施都需要配得上奔驰这个豪华品牌。”颜景辉说。

北京商报记者 刘洋 濮振宇

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