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投诉品牌： 华晨宝马

投诉车系： 宝马5系

投诉车型： 2019款 530Li 领先型 豪华套装

投诉内容

2019年5月在洛阳宝马4S店购买530领先豪华轿车，提出7天发现轮毂掉漆，经与4S店沟通，回复可以质保，更换原厂轮毂，7月21日，7月27日4S发回两次4个轮毂，都不同程度出现质量问题，直至目前还有得到解决。联系厂家400，400推4S店，4S店推厂家，购车用车售后服务体验非常差，希望能借助平台解决问题，曝光宝马车存在质量问题，推诿扯皮。并且收取金融服务费。之前投诉过显示厂家已解决，可是实际上截止目前没有厂家任何一个回复。多次拨打宝马厂商400电话，也是说反馈4S店解决，都是推脱，这就是宝马的售后，汽车销售产业的现状，出现了问题消费者怎么维权！

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！