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　　在高机发布会上，中联重科发布了高机远程监控与租赁管理平台。通过远程管理平台、手机APP、设备自身控制系统等多种方式，能够实现故障报警、诊断，并提供超载、倾斜、坑洞等安全预警，能够最大程度提升机械操作的便捷性、安全性，真正为机械加装了人工智能的“大脑”。

　　同时，开幕式当天，中联重科还正式宣布，收购全球顶尖建筑起重机企业德国威尔伯特100%股权，建筑起重业务正式进军欧洲高端市场。通过此次并购，中联重科将依托德国威尔伯特丰富的业务资源，向欧美高端市场迈进。

　　携手同行共创价值

　　11月26日，宝马展开幕前夕，中联重科客户联盟举行了2018年年会，通过了第二批联盟客户50家单位成员。在宝马展上，联盟客户将参与多个规模订单及战略合作的签约。

　　其中，首批联盟客户杭州墨泰科技股份有限公司战略采购2亿元混凝土设备，这也是中联重科与杭州墨泰第三次在上海宝马展结缘。前两次，杭州墨泰大手笔购买了中联重科干混砂浆及相关配套产品，双方还协议共同开展合作项目。同时，开幕式上，中联重科还与其他客户在混凝土产品领域签约战略合作协议，共同开展新品实验，合作培训等。中联重科与合作伙伴的合作，充分展示客户对中联重科技术和服务的高度认可，同时彰显了客户联盟“共赢发展”的理念。

　　据了解，本届宝马展是中联重科全面调整服务整体战略、大力推行服务提升与配件业务变革、加快服务品牌塑造升级后的首次亮相。

　　在当今产品同质化竞争激烈的情况下，中联重科坚持把用户体验和服务客户摆在重要位置，从客户角度出发，做强做精服务及售后，并以此倒逼产品的革新和质量的提升，真正做到全方位服务。

　　今年5月，中联重科建立以公司政策为导向，总部统筹监管和事业部过程管控的矩阵式管理模式。通过服务体系的变革调整，将售后服务与配件销售分离，专心聚焦服务质量的提升，打造一支技能专业、执行高效的服务团队，实现与用户的全方位、零距离对接。

　　从2011年起，中联重科每年都会开展一次全国范围的服务万里行活动，将中联重科的极致服务理念传递给客户，赢得了客户的广泛赞誉。

　　开幕式当晚，中联重科还举行了主题晚宴，向客户传递4.0产品工程实施以来在智能产品、智能制造、智能服务方面取得的成果，听取客户的使用心得及意见建议。展会期间，中联重科还将举办丰富多彩的客户互动和签单活动，展现公司不断研发高端智能新品，以极致产品和服务与客户同行，为客户创造更大价值、携手共建美好世界的理念。