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　　宝马车主孙先生：那如果宝马以后跟保险公司调查取证的情况下，如果确定是轮毂的质量问题，他肯定会调查取证保险公司这个（备案信息）。

　　4S店工作人员：不会去保险公司，咱这个是两块走，保险公司我只是先给你备案，你先报警。如果最终的鉴定结果不是质量问题怎么办，保险也走不了，只能自己承担，我这是给您想出这个办法。

　　对于事故原因，双方各执一词，但双方都认可等检测结果出来之后再进行处理，对此济南宝悦行售后服务经理也做出了承诺。“如果最终的鉴定结果客人认可，不管是我们宝马技术部出具的鉴定结果，还是客人自己主张的第三方专业的鉴定机构出具的鉴定结果，不管鉴定结果如何，如果是产品质量问题的话，我们肯定根据相关的法律法规，我们会履行我们的义务，如果不是产品质量问题的话，可能是外力导致的话，那这种东西可能就不需要考虑这些问题了。”

　　截止目前，孙先生仍没有拿到宝马中国给出的检测结果。

　　记者以轮毂开裂作为关键词在网上搜索，发现吐槽宝马轮毂开裂的车主并非个例，且以宝马5系车主居多，多位不同车型的车主均反映了轮毂开裂问题，希望这能引起宝马中国的足够重视。