天际汽车颠覆传统模式开创商业战略布局(2)
时间:2019-07-18 20:43 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
天际汽车联合超过35家车联网产业链合作伙伴共同打造智能电动汽车车联网生态圈 ,为用户在车内、车外的用车场景提供极致体验。基于对未来汽车不再是一台单纯的机器,而应能够满足人与车的互动,融合电动化、智能化、网联化、共享化的数字平台的认识,天际汽车以革新思维颠覆传统4S店销售体系,为天际的E粉们打造了"365"的"天际悦行"全场景创新服务体系,为天际用户提供了涵盖服务、维保、充电、出行、生活等场景,全面而又灵活的服务解决方案:天际中心、安心工场、速捷驿站构建3大服务生活空间,携手城市创客伙伴、保险理赔伙伴、充电服务伙伴、维修保养伙伴、出行服务伙伴和优选生活伙伴6大服务合作伙伴,建立多维便捷的服务网点,实时响应消费者,不仅实现智能在线服务,还可提供无忧充电。
这样的营销模式,不仅打破了传统营销模式的壁垒,提高了经营效益,还能实现与品牌的共同成长,为消费者提供场景化、社交化 、数字化、智能化的的营销体验,可谓是一举多得。天际汽车的商业模式更贴近服务本身的特性。
愉悦+极致,全面构造全新服务生态 不得不承认的是,即使有了优秀的产品,极致的销售,造车仍然是一项长周期、慢回报的事。如果说,简单地造车、卖车仍属于传统而缓慢的盈利模式范畴,那么对于需要快速成长的新玩家来说,还能另辟蹊径吗?当然能,虽然至今"生态"二字已被各行各业反复提及,尤其是汽车行业,依托近年来不断发展的车联网技术,越来越多的车企开始主张构建汽车生态,但截至目前真正能构建好生态,并让生态能够和谐持续发展的还为数不多,究其原因,一味贪多图快,缺乏对生态的整体规划、缺乏对生态的组织运营是几大重要原因。
天际汽车董事、CMO向东平说:"天际汽车的服务规划和布局体系,既充分考虑了品牌专属+社会共建的服务模式,又充分利用了服务生态圈合作伙伴的专业服务资源整合。"商业模式的创新没有秘密,它是共同实现一个新价值主张下的一系列崭新创造,而那些不明白用户真正需求的公司,也不会明白如何从用户角度提升产品价值,只有将公司资源、流程、利润模式整合,满足用户一直希望满足的需求,才是竞争优势的本质。
天际汽车董事、CMO向东平解读天际创新商业模式 天际汽车重构了与经销商和消费者之间的关系,建立了"城市创客伙伴"新型的合作关系,旨在以用户为中心打通线上与线下的价值链,成为引领变革的前沿力量。与传统经销商不同,天际汽车的城市创客伙伴将获得厂家多样化的支持,与品牌共同成长,为用户提供社交化的体验空间,打造愉悦的拥车体验。
在渠道端,天际汽车除了自建以品牌体验为主的天际中心,同时与永达集团等大型经销商集团达成网络渠道合作,首批在全国22个重点城市授权开设天际智选空间、安心工场等100家天际品牌销售服务网点,以此进一步下沉渠道,夯实品牌竞争力。更重要的是,通过整合云店商品服务、智能库存物流、智能SaaS管理三大平台,天际汽车全面赋能合作伙伴数字营销能力,并为合作伙伴提供全新合作与盈利模式,助力其从传统单一的4S店经营模式向新零售模式转型,共同构筑用户新生态。
天际汽车与多家大型经销商集团达成网络渠道合作 对于最令用户头疼的"老大难"——续航焦虑,天际汽车也拿出了自己"从10-100000的"整体规划,保证让用户不再请个"电动爹"回家。天际将联合10大运营公司、平台互联互通,预计将建设超过100座快充电站,10万根公共充电资源,覆盖全国80%区域。
在消费者服务端,通过打通线上线下渠道,天际汽车将赋予用户更多权利,让用户真正享受汽车全生命周期服务。当用户来到天际自建的体验中心,对于车型有了详细了解后,可再通过网络进行个性化定制,然后下单,工厂收到订单后,便立即进行生产。生产完成后,由专人提供送车与上牌服务。车辆收到后,天际保险理赔伙伴将根据你的实际需要定制专业保险方案。与第三方平台合作建设的速捷驿站,为客户就近提供便捷的简单服务及维修车辆接送等服务,从而解决了用户维修维保远、送车难的痛点。与"城市创客伙伴"合作的安心工厂,以全透明的维修项目、进度、价格查询,更是从根上杜绝了乱增项、等待长、多收费的弊端,让车主无忧修车、掌控全局。
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