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　　针对无锡联通门店，其作为联通对外形象与管理水平的窗口与平台，区别于一般办公楼宇。龙湖智慧服务将服务对象大致分成四类：内部办公人员，办理业务的市民，公司领导，外部接待、参观交流，以便提供全天候的安保、保洁、维修、绿化、后勤等多维度服务，突出专业、安全、周到、温馨、尊崇的服务特点。

无锡联通大厦

　　“人与空间”体系下的智能与温度

　　互联网时代，物业企业的信息技术同样发展迅猛，第一梯队的物业企业纷纷走向智慧化转型之路。龙湖物业于2018年8月品牌升级为龙湖智慧服务，定位为以科技驱动的服务企业。借势科技创新，龙湖智慧服务不断探索物业服务的多样性与可能性，尝试专属化定制，更在多种业态空间实现纵向拓展，深化服务内容。

　　针对商企客户，龙湖智慧服务独树一帜地提出打造24小时国际化管家服务，依托及整合基础物业服务体系、数字化运营管理体系及增值服务体系，并借助整个龙湖集团的企业服务资源生态，在为客户提供高品质的基础物业服务的同时，定制富于个性化、有温度的企业级服务。

　　龙湖智慧服务的要点是在服务空间之中，更加注重“人”这一个体需求与满足性。

　　就以小米6期为例，龙湖智慧服务针对小米团队年轻、活力、高效等特点，应小米的具体要求，专门定制体系文件，以“满意+惊喜+幽默+乐趣”的服务模式，实现快速响应、快速配合以及多种资源的有效调配，并注重与员工的互动性及理念的融合，营造一个理想的工作生活环境。

　　会议服务方面，针对客户不同类型的会议需求，龙湖智慧服务将所有会议室的会议桌型、会议摆台标准及每个会议室情况梳理成册，以便业主更加直观的进行会议室选择，更加快捷的布置会场，达到150人的会议10分钟之内翻台的高效协作。

　　一方面根据用户需求，定制服务方案，让服务产生更多价值，进而保持板块稳健的发展节奏。而另一方面，引入先进智能制造业的精益化管理，降本增效，也是也助力商企客户资产增值、可持续运营的有效举措。

　　能源消耗一直是商写项目的成本之重，龙湖智慧服务一直致力于能效管控研究，自主研发的智能化照明系统实现了潮汐式照明控制；能耗大数据分析系统将节能改造充分量化，有效降低人工成本；新能源补充系统则能够实现错峰能源调配，有助于二次能源利用。

　　设备智能管理方面，龙湖智慧服务进驻商写项目之后，陆续接入RBA设施设备监控系统等一系列智能设备，通过物联网+互联网+平台紧密结合的技术联盟，全面掌控关键设施设备的日常运行状态，打造四重安保防范保障，秒级监控设备运行风险和提示运行警示信息。

　　安装了RBA系统的楼宇供热系统

　　事实上，积极参与城市空间、服务重构，在产品和服务层面持续创新，正在成为当前房地产及其上下游企业发展的新模式。聚焦服务，创新服务，龙湖智慧服务正在利用其独有的“吸引力”法则，寻找同伴，引发共振。