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大连到苍南直达大巴诚信服务安全你我

公司以不断和服务广大群众长途出行需求为己任，营运线路逐年拓展、管理手段创新、经营领域稳步扩大，公司现已形成全程直达运输、便捷化运输、旅游包车运输、厂租通勤运输、个性化定制客运服务、汽车维修等多个经营板块。公司除了为来往我市的广大旅客提供中长途班车服务外，每年新兵运输、学生运输、大型活动等用车单位，同时为全市各企事业单位、旅行社、市民提供旅游包车和员工接送服务；定制客运服务公司倡导个性化服务，为全市、企事业单位和广大市民提供公务出行以及高铁、接送等贴心的门到门服务。

　　1月7日。2019年电视电话会议在北京召开，安委会办公室副主任、应急管理部副部长孙华山指出，要加强长途客车（船）、危险品运输车（船）、公交车等重点车辆船舶的安全，孙华山指出，要强化高速公路长大下坡、隧道桥梁、农村山区、长江沿线、高速铁路等重点路段（水域、线路）的检查。督促运输企业进一步强化安全辨识、评估和隐患排查治理，切实采取措施及时事故和隐患，孙华山强调。要准确把握期间道路交通、、铁路、水上交通等领域安全生产工作面临的新形势，强化安全生产红线意识和底线思维。严格落实责任，采取针对性措施。

客运规章

一、凡有下列情形之一者不准乘车

1.不遵守汽车客运规章而不听劝告者。

2.失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者。

3.恶性传染病。

二、乘车不能携带的物品

1.易燃、易爆等危险品。

2.有可能损坏、污染车厢和有碍其它旅客安全的化学物品。

3.动物。

4.有性异味的物品。

5.、尸骨。

6.法律和规定的禁运物品。

　　四、从业人员的素质，要强化驾、乘人员的培训，首先是职业道德的。乘客是来自四面八方，这些乘客由于道德修养不同、受教育程度也不同，因此驾、乘人员对待这些乘客要持平等的态度。为乘客提供帮助，使乘客感觉到满意的服务，对于驾、乘人员的职业道德的相当重要，其次要乘务员的业务技能，由于不同的乘客需要不同的服务，因此乘务员要具备多种服务能力。包括疏导能力、紧急处理问题的能力，才能不同乘客的需求。第三还要驾、乘人员的语言沟通能力。驾、乘人员服务工作的顺利展开需要良好的语言沟通能力，特别是在与乘客沟通交流时。

三、旅客按以下规定办理

1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理，迟在开车后一小时内办理；开车一小时后，不办理。

2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理。

3.属客运经营者责任造成的，不收费。旅客，按下列规定计收费

班车开车时间2小时前办理，按票面额10%计收费，班车开车时间2小时以内办理，按票面额20%计收费，班车开车后1小时以内办理，按票面额50%计收费。

　　企业可以行使复议、诉讼的法律救济方法，这些正常合法的解诀问题的途径，我们很遗憾没有看到，一些人采取了上路围堵的做法，迫使不明原委的乘客半途下车。这一行为同样也违反了《公路法》第9条的规定，即禁止任何单位和个人在公路上设卡、收费、罚款和拦截车辆，在法治的，出现上述事件实属遗憾，因为原本“有理”的事办得“无理”了，解决这一事件。从法律角度看并不复杂:受害的企业应当依法提出申请道路运输管理机构履行法定职责，申请经营的企业应当向两地省(区、市) -级道路运输管理机构提出申请，两地省(区、市)一级道路运输管理机构依法作出决定即可。

四、旅客可以随身携带乘车的物品

张全票（含残疾军人票）免收10千克，每一张儿童票免收5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，超过规定的，其超过部分按行包收费；占用座位时按实际占用座位数购票。

五、其它

1.成人及身高超过1.4米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带1.1米以下儿童一人乘车，携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，需购买儿童票。身高1.1米至1.4米的儿童购买半价儿童票，供给座位。

2.残疾军人凭颁发的《残疾军人抚恤证》购买半价优待票，全价票旅客待遇。

3.凡持有证明，执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员以及新闻记者、残疾军人可优先购票。