时尚汽车_汽车生活移动版

　　据前瞻产业研究院整理汽车后市场协会以及德勤数据显示，2019年，我国汽车后市场行业市场规模超1.33万亿元，并且这个数字还处于快速增长之中。

　　我们看到，作为国内领先的车服务平台，平安好车主APP以“一站式优质车服务平台”的清晰定位，联合汽车产业链上下游资源，从单一的车险服务向出行服务平台延伸，改善车主用车生活服务体验。

　　截至2020年3月，平安好车主APP注册用户数已超1亿，以近2500万月活跃用户位居易观移动应用榜单汽车工具类应用第一位。

　　光辉成绩背后的秘诀，是深耕产业的同时，通过内外部资源的合作与链接，打造出了一个涵盖车险、车服务、车生活的一站式用车综合服务平台，为一亿车主用户提供最需要的服务和最极致的体验。

　　而这一切，又依赖于专业、生态、科技和创新。具体来看：

　　首先，平安好车主以保险为基础，链接亿万车主，为消费者提供便捷的线上保险购买及理赔服务；同时，不断强化自身在保险、理赔、安全等方面的专业性优势，与其他车险APP形成差异化竞争，树立了平安好车主在车险服务领域“保险专家、理赔专家、安全专家”的专业定位。

　　其次，以平台为纽带，打通车服务市场产业链，链接万家优质供应商，相互融合，共同为一亿车主用户提供优质优价、标准透明的服务。截至目前，平安好车主已聚合超17000家综合修理厂、超38000家4S汽车经销商、超25000家保养连锁店。

　　最后，以生态为核心，链接用户与服务商，帮助合作伙伴提升经营效率，为用户提供贴心服务，有效平衡用户与合作伙伴的需求，最终通过这个共享生态为用户提供一站式的保单查询、极速理赔、查违章、道路救援、停车缴费、年检代办、车损测算等70余类用车养车服务。

　　这是专业和生态的力量，但这些力量的展现，离不开科技。强有力的科技支撑是硬核，是平安好车主的底气所在。在科技方面，平安好车主科技特色十足，众多硬科技让服务“无形胜有形”。

　　在投保、续保方面，平安好车主可以根据用户数据，智能推荐个性化车险套餐，实现5分钟快速购险；在保单管理方面，通过平安好车主“保单中心”，车主可以自助批改保单，整个流程实现线上一键管理，省去线下奔波、等待的麻烦。

　　在理赔办理方面，平安好车主“自助理赔”可实现理赔节点透明、理赔进度透明、维修过程透明、全额明细透明。疫情发生后，平安好车主升级推出了“一键理赔”功能，用户在行车过程中遇到剐蹭追尾等交通事故后，只需打开好车主APP，点击“在线报案”，上传自己拍摄的车辆损坏照片，通过后台AI智能定损机器人自动评估维修方案及金额，通过人脸识别确认赔付，理赔款即时到账。更有理赔专家全程在线陪伴，随时解答客户疑问，协助客户办理，让车主在疫情期间零接触、零等待、更省心，一键解决车险理赔难题。

　　在车辆行驶安全方面，平安好车主“平安行”可根据车主意愿记录驾驶行为，并对不良驾驶行为作出风险评价及提示，提供驾驶行为改进方案，在降低车主驾驶风险概率方面效果显著。

　　正是这些便捷贴心的科技服务，实现了“科技让服务更有温度”，真正解决了用户痛点，让平安好车主赢得了更多用户的口碑，最终实现“一亿车主都在用”。

　　对平安好车主而言，除了生态、科技力量，背后还有矢志不渝的创新。这是深藏在骨子里的勇于创新、敢于探索的DNA，让平安好车主可以想用户所想，想用户未想。

　　平安好车主以先行者的姿态，探索建立了一个安全、开放、便捷的“互联网+车生活”产业发展生态，让产业链的大中小玩家都因此受益，这可能就是未来车服务市场的生态雏形。同时，依托车生态，平安好车主为用户提供了一站式的车服务、创造了随心互动的车生活，也走在了行业前面，不断引领行业的创新。

　　近期，平安好车主联合歌手朴树，以“车”为舞台，邀请一帮城市车主，一起去感受疫情过后真实要面对的困难和困惑。朴树用音乐给生活中的每个人、每个车主加油鼓劲，让所有人都有再出发的勇气和力量。