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　　据中国平安2019年度财报披露，2019年12月末平安好车主App注册用户突破9000万，月活用户突破2500万。截至目前，平安好车主App用户已实现从9000余万到1亿的快速增长，生态效应呈现加速趋势，已成为平安产险服务创新的一张“王牌”。

　　除了平安好车主App，平安产险其他小程序或客户端也在各自的领域发挥着巨大作用。疫情期间，一位客户赴美航班被取消，产生了境外4000元机票损失。为保障客户安全，最大程度减少人员接触，平安理赔员指导客户通过“平安赔你行”微信小程序完成上传理赔材料，4分钟便完成结案支付。无论是哪一种客户端，涉及什么样的损失，一切都以“少接触，快服务”为原则。

　　而在车险购买上，平安产险升级拓展多项便捷的投保、续保及贴心的线上车险服务。新客户可以通过平安好车主App内的“买车险”功能进行全流程投保，包括报价、投保、电子签名、支付成交及电子保单查看等；老客户同样可通过平安好车主App等平台自助办理续保。

　　疫情期间平安好车主App等线上客户端的快速应对，是平安产险数字化应用的典型。面对快速变化的外部环境和不断涌现的客户需求，平安产险以敏捷反应力和科技创新力为用户提供高效便捷的线上服务，从用户实际情况出发，想用户之所想，急用户之所急，在“数字化”大潮下率先突围，领跑产险行业。

　　据悉，5月，平安好车主推出加油季活动，参与“攒油寻宝”任务，即可随机领取奖励，更有万元锦鲤大礼包、低折扣加油券等免费抢。为广大车主提供更多超值服务的同时，平安好车主App还于平安司庆日之际回馈安全驾驶老司机，参与安全驾驶检测，就有机会获得锦鲤礼包、奥迪新车使用权等福利。