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　　5月28日晚上8点半，华住创始人、董事长兼CEO季琦和雅高CEO塞巴斯蒂安·巴赞（Sebastien Bazin）刚开始隔空连线，二者即回想起初次会面的场景。

　　季琦的说法颇具浪漫色彩，“我们第一次见面是在巴黎市中心的一个浪漫的老酒店，当时我觉得巴赞思维活跃，观点尖锐，于是忍不住说‘巴赞，你应该去做雅高的CEO’，当时他可能也觉得有些唐突。”当时巴赞还是美国柯罗尼资本集团欧洲事务CEO，柯罗尼资本是雅高的主要股东，而巴赞本人则从2005年起即是雅高的董事会成员。

　　2013年8月，距离这次会面7个月以后，巴赞被正式任命为雅高集团董事长兼CEO，巴赞在连线中称赞了季琦的远见，“当时我从没想过会成为雅高CEO，但季琦却预见了。”

　　在初次见面中，二人交流了对不同文化下酒店业发展的看法，季琦开诚布公地透露了收购雅高股份的想法，并表示如果由华住在中国运营雅高的品牌，业绩将更可期。

　　一切就像按着剧本依次上演。2014年12月，华住与雅高签署长期战略协议，携手拓展在华酒店业务，整合彼时雅高旗下超过2000家酒店。华住拿下雅高旗下美爵、诺富特、美居、宜必思尚品和宜必思在中国大陆、台湾和蒙古的经营与开发权。

　　2016年1月，雅高以1.65亿美元收购了华住10.2%的股权，华住获得雅高酒店集团大中华区奢华及高端品牌运营平台的29.3%非控制性股权。截止至2019年12月，雅高仍然持有5.2%的华住股权，华住持股雅高股份低于4%。

　　但不是所有事情都在预料之中，2020开年的新冠疫情便是其一。目前国内疫情基本得到控制，但全球疫情仍在蔓延。截止至5月29日11时19分，国内现存确诊111例，全球现存确诊303万例，其中法国现存确诊超过5万例。酒店业成为重灾区，国际酒店集团关闭酒店、调整架构、员工停薪留职等措施层出不穷。

　　巴赞依然坚信雅高、华住以及整个酒店业可以成功渡过难关。“未来，我们的客户、业主将和以前大不相同。但经历了这么多之后，我发现即便疫情改变了你我，却更让人认识到，我们非常需要打开门，走出去，和生命中最爱的人相见相拥。”

　　入住率提高需等待国际旅游恢复

　　国内疫情在1月底爆发后，酒店纷纷关门，各酒店集团出台了减免加盟费、提供贷款支持等措施扶持加盟商。但另一方面，华住、锦江、东呈等国内酒店集团均开放一部分酒店，接待前线的医护人员、隔离中或者无法归家的人们。

　　季琦说：“当时我给加盟商、店长写了一封信，呼吁酒店坚持开业。华住在最困难的时候，有1/3的酒店仍在开业，大概一两千家。开门意味着亏钱，因为亏损太多，华住和加盟商都硬扛着，但我们非常自豪。”

　　华住的数据显示，自1月21日至4月8日，华住集团全部品牌酒店累计接待住客数量超过了550万人次，累计接待并服务医护人员超过35000人。

　　雅高也有类似的举措。巴赞介绍，在欧洲，雅高有100家酒店正在为医护人员、受虐女性以及无家可归的人免费提供服务，至今已为住在医院附近或需要隔离的人们提供了近十万次的入住。

　　不过，这100家酒店只占雅高总体的一小部分。截止至3月底，雅高全球共有5085家酒店。目前，雅高集团旗下超过2000家酒店已经恢复营业，中国区酒店已全部恢复运营。巴赞透露，现在每周还会重启近100家酒店。

　　这些正在运营的酒店入住率仍受挑战。巴赞称：“我们在法国恢复营业的500家酒店入住率仅为5%-7%，处于亏损状态。但我们依然坚持开店，并且做好了亏损的心理准备，希望这种状态不会持续太久。”

　　反观华住，目前酒店开业率接近100%，在5月19日、5月20日这两天，入住率达到83%。“虽然国内的疫情已经基本过去，但大家出门，尤其是跨省的交流依然不多，这种恐惧可能还需要几个月的时间来消除，政府的管制也不会完全放开，今年酒店的入住率很难回到去年的水平，中国的业务估计将恢复80%-90%。”

　　同样，巴赞也认为人们的焦虑、恐慌情绪以及国家边境的关闭影响了酒店业的恢复。“在新常态下，酒店入住率或将难以突破70%。如果要从65%提升至90%，需要来自其他国家的国际游客，但短期依然很难做到。我们必须接受这种现状，我们对低入住率的情况已经做好了准备。”

　　绝望or乐观？加盟商心态各异

　　加盟商的状态直接影响酒店集团的后期发展。在疫情期间，华住曾举办过几次线上的加盟商会议。5月25日，华住又在西安召开了加盟商会议，季琦在会议上表示“我认为酒店不是最好的投资，但是是非常好的投资”，试图给加盟商打一剂强心针。

　　但季琦也很明白，在这种特殊时期，加盟商的想法多种多样。