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　　增长飞轮的奥妙在于为企业构建一个长时间内可持续的用户增长模型。对于易车这样创立20年的老牌互联网公司来说，增长飞轮不是为其带来某业务线或者某段时间的增长，而是有望带来公司整体进入新一轮增长周期。这一点可以从易车增长的精度、广度、深度看出端倪。

　　增长飞轮提高了精度。如何低成本高效率地找到量大且精准的潜在购车人群，通过内容、产品、技术等手段将其转化为厂商、经销商的线索用户，这是汽车资讯行业商业价值所在。过往的方式按照流量运营的思路运营经典营销漏斗模型，以“大水漫灌”方式层层浇灌，扩大最终线索用户的规模。在汽车市场高速增长的时代，这并不是什么大问题。

　　但是到了今天，通过用户运营的方式，解决用户增长、提升用户转化成为了更大的挑战。这时候技术的价值就得以凸显，易车以智能推荐的方式来提高用户精准度，解决投入产出的效率问题。智能推荐听起来没什么特别，很多人第一次使用某款App时，常会被提醒选择“你感兴趣”的标签，或者经常看某类内容，就会持续收到此类内容的推送。这就是行业通行的给用户打标签的方法。

　　易车的做法并不是打标签，而是实时追踪用户行为并实时反馈。基于其构建的“人-车-内容”CDP用户数据库，易车智能推荐系统升级到了千人万面，不仅每个用户看到的内容不同，同一用户不同点击后产生的推荐内容也不同，这极大提高了用户洞察效果和对用户需求的满足，也大大提升了易车整体的用户运营效率。易车高级副总裁姜安琦在去年年底的一次演讲中提到，基于这套推荐系统，易车资讯的点击率提高了两倍。

　　除了之前的方式不经济，还有一个很重要的变化：用户行为碎片化。移动互联网时代，消费者通过智能手机可以不受时空限制做不同的事情，比如看短视频、点外卖，又或者打网约车。客观上，一家企业要尽可能多的获取用户，唯有融入到用户多元化的生活场景中。

　　易车的做法是运用生态流量思维，构建生态流量体系，实现从垂直向全网的进化，拓宽增长的广度。除了持续增长的易车App，易车积极布局的微信小程序、百度智能小程序等多元流量入口开始显效。以易车百度智能小程序为例，今年春节期间，其DAU突破680万，稳居百度汽车类智能小程序第一梯队。这种生态流量，帮助易车实现了对全网用户的渗透。

　　而深度则体现在，从自身增长到拉动厂商、经销商增长，为其带来更高质量的线索上，这正是易车增长的价值所在。从加大内容、产品、品牌优化与迭代，到智能推荐等技术投入，易车针对不同阶段不同需求的客户的深度定制化整合营销服务方案，为厂商、经销商带来更高效和持续的流量转化和商业变现价值。2019年四季度，易车为某车型提供包含营销策略、智能创意、智能推荐等全程营销服务，在同类竞品线索平稳甚至负增长的情况下，帮其实现了线索量增长101%。

　　在增长飞轮的带动下，易车的增长面貌发生了根本性改变，从粗放和单点的增长变为更精细、更全面的高质量增长。在汽车产业面临增长困境的当下，易车的增长实践不仅传递一种信心，更代表着一种方向。在巩固自身飞轮的基础上，如何将其更好地开放给行业，实现小轮带动大轮，改变汽车行业的增长面貌，这是易车下一步要做的事。