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一个多月前，因受疫情冲击，魅KTV投资人、桔子水晶酒店创始人吴海发表了一篇名为《哎，我只是个做中小微企业的》的文章，一时刷爆了许多人的朋友圈。文内吴海痛述因无法开业导致的惨痛损失，宣称这家拥有100多家直营+加盟店的中高端KTV，资金只能勉强支撑2个月。

“只要是做实体的，基本都是这样”，吴海说。

根据最新调查显示，1-2月份消费品零售数据，受冲击前几位分别是：餐饮（-43.1%）、汽车（-37%）、家具（-33.5%）、建筑装潢（-30.5%）、家用电器与音响（-30%）。或许正是明白实体难做，“哭穷”的吴海早已投了3000多万研发AI和虚拟现实的创新，类似于现在的短视频平台，他希望魅KTV未来能拥有一种线上线下结合的新型态。

但吴海的创新最快也要到4月才能面世，太多数等不下去的实体老板们开始尝试与短视频平台深度合作，探索新的营业模式，掀起一波“在线营业”浪潮。

春节期间，众多知名车企选择通过短视频平台在线召开新车发布会，线上解说、领券购买、售后服务一条龙；携程在快手上做了多次直播，带着用户进行“景区云旅游”，赢得了更高品牌好感度；尚品宅配等家装企业做起了优惠力度颇大的直播团购；就连线下音乐会也被搬到了线上，2月28日晚，在快手举行的“大冰的小屋”线上音乐会总观看人数达到600多万，影响人群远超一场线下的演唱会。

作为魅KTV的半个同行，雷石这家服务了钱柜、温莎等在内全国80% KTV门店，年覆盖线下KTV用户数超过10亿人次、MAU超5千万人次的线下服务商，在春节期间与快手深度合作了一场十分成功的“在线KTV”创新活动，对帮助更多传统企业“在线营业”意义重大。

这场活动进行的十分顺利：在快手直播间里，雷石召集了纯K、酷秀、星聚会、好乐星等几家KTV，以及卢庚戌（水木年华）、严艺丹、广东雨神等知名歌手，以线上KTV为背景，主持人带着直播间观众依次转场5个包厢，艺人在平台上参与直播，数百万网友在线观看，与喜欢的乐队和歌手一同歌唱、舞动。

而之所以说意义重大，是因为这场线上KTV合作，从活动形式、活动效果以及背后调动的资源，对许多不知道如何在线营业的实体老板来说，都极具学习价值与鼓舞人心的意味。

在开始前，真正愿意参与的KTV企业并不多。因为在线营业，意味着营销手段到运营模式，都要产生与过去截然不同的变化。

“90%的说我不拒绝，但是我不知道怎么玩，我先看一下，大家都在观望状态”，雷石负责人如是说：“只有头部这几家（合作伙伴），其实在行业里面是走在很前面，愿意接触新的东西，跑得比较快。”

最后，雷石成功拉来了代表中国量贩式KTV最高等级客户会员体系的纯K，以及布局全国从一线到三线城市60多家万达Mall的星聚会等愿意率先尝试的私家KTV，靠着他们覆盖全国100家店，从线下的营销、服务运营，到线上的联动，都有一个很专业化的团队来执行，才能够撑起这次活动，也给行业建立起一种线上线下联动的服务模板和标杆。而在第一期线上KTV活动成功之后，一些曾观望的全国性大型连锁KTV终于也纷纷加入到第二期的活动筹划当中。

雷石与快手的这次合作，其实只是实体行业尝试进行线上线下联动的一个缩影，在接下来的时间内，短视频+直播与试图“上网”的实体企业之间，只有紧密合作，才能产生这样良好的化学效应。

传统行业的焦虑：游戏规则已变

随着2018年以来短视频平台的火爆，不仅提供了商业机会让很多个体赚到了钱，也让如汽车、家装等没有被移动互联网深度渗透的主流商业发现“游戏规则”已经改变。

特别是这次疫情，宅在家中的人们把大量时间放在了线上，线上购物、线上学习、线上娱乐、远程办公，甚至在线应聘，大爷大妈都学会了线上买菜和刷短视频。而且人们生活在数字世界的时间有越来越长的趋势。

面对逐渐改变偏好的消费者和全新的数字世界，企业的营销也必须创新。正如嘉御基金创始人合伙人卫哲所说，“在线营业”不是做不做的问题，而是活不活的问题。主流商业品牌“在线营业”的需求被极大的激发出来。

但传统实体企业要抓住短视频+直播所驱动的红利，至少要能够正确认识两个改变。

一是营销场景与资源组织方式改变。静态的信息流广告已经过时，企业必须围绕短视频+直播新场景，重新组织营销资源。

在销售依然重度依赖线下汽车行业，虽然二手车电商相对成熟，但主机厂及4S店体系的电商化和数字化进展缓慢，新车线上销售占比极小。公开数据显示，全国有120家左右车企、28000家4S店、十几万家汽贸店。