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岂曰无衣，与子同袍。作为“疫”情的重灾区，一汽-大众湖北省经销商人员的健康牵动着所有一汽-大众人的心。华中区销售事业部作为负责湖北大众品牌业务的大区，从1月23日开始，便紧急启动了疫情应对专项工作组，开启了日跟踪模式，逐家了解湖北各店的疫情状态、经销商状态。在大众品牌五大措施的基础上，从湖北经销商实际出发，制定了湖北省专项支持方案，且方案均已落地执行。

首先，在经销商人员方面，一汽-大众在三大维度上给出了贴心的关怀：

当前疫情来势汹汹，健康是首位。一汽-大众大众品牌首先给与经销商人员健康关爱、鼓励及支持：保证员工及客户健康，细化并落实6大疫情防控核心动作。

战疫处于关键阶段，信心是关键。尤其是一直奋战在销售一线的各店销售顾问，一汽-大众从厂家角度，给每位湖北经销商员工发送了提醒关爱短信。

其次，在经销商经营方面，一汽-大众与湖北经销商共渡难关：

除了对2月份的促销及商务政策全面松绑和绝大部分返利按照最高档位奖励以外，贴息政策针对湖北省经销商给予更大的支持力度，最大程度减轻经销商资金压力。

再次，在客户关怀方面，一汽-大众及湖北授权经销商为客户提供“四大暖心”服务政策：

第一，提供到店有礼政策：2月14日-3月31日，对进厂客户免费更换一个原厂PM2.5高效抗过敏空调滤芯，并提供免费杀毒杀菌服务。

第二，免费延保政策：在湖北省授权经销商购买车辆的用户，1月23日-2月29日期间整车质保到期的，可享质保延长3个月；3月1日-3月31日期间整车质保到期的，可享质保延长2个月。

第三，紧急救援政策：2月14日-3月31日，为湖北省车主提供50公里以内的免费救援（部分政府限行等导致无法救援的情况除外）。

第四，维修取送政策：2月14日-3月31日，提供市区内维修保养免费取送车服务。

灾难是一面镜子。大是大非，大风大浪，往往映照一个时代的担当。从基础责任到社会责任，一汽-大众在自身发展的过程中，始终不忘聚焦生态环境建设、灾害救援等诸多民生问题，展现出中国汽车行业领军者的风范，成就践行企业责任的典范。疫情发生以来，一汽-大众大众品牌始终高度重视经销商所有员工的健康与安全，反复要求旗下经销商必须关心、关注每一位员工的身体状况，在疫情期间每天必须要定时进行室内消毒，工作人员不能带病上岗，在岗人员佩戴口罩工作，为员工和消费者提供安全健康的服务环境。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。一汽-大众坚信，只要坚定信心、同舟共济、精准施策，全国人民就一定能打赢疫情防控阻击战，中国汽车市场的寒风也终将散去，阳光终将洒满。接下来，一汽-大众大众品牌与广大经销商携手同心，共克时艰，并坚持以用户为中心，将防疫和服务工作落到实处，在非常时期为消费者提供安心服务，坚决助力疫情防控阻击战取得全面胜利！