黄招根:奇瑞逆势增长 除了好产品还要和用户拉近距离(2)
时间:2019-11-23 06:59 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
新浪汽车:这成绩单真的是可圈可点。我觉得除了我们产品之外,可能在营销方面,奇瑞也做了一些可圈可点的,尤其是前一阶段,在上一个成都车展,有些体育营销,也非常成功。 黄招根:今年是奇瑞发展过程中非常重要的一年。 新浪汽车:动作都比较大。 黄招根:首先我们觉得,我们奇瑞从转型2012年提出战略转型,当时奇瑞应该做自主品牌No.1的车型,我们静下心来默默无闻做我们的基础,我们构建奇瑞的体系,九大体系板块,然后每一块制定目标、夯实基础,不断提升。这些体系建立,在整个车市淡年取得销量逆势增长的一个非常重要的原因。 我也觉得未来的市场竞争会越来越激烈,会越来越聚焦,而未来能够存活下来企业一定是体系能力比较强的企业。汽车的竞争从量变到质变,现在变成一个叫高品质发展竞争阶段,只有高品质发展企业才能存活下来。 再一个呢,就是快速地推出你的新车型,因为奇瑞有多年打造体系能力,所以说在2019年我们推出新车的速度,明显加快。新车的品质也得到了很大的提高,就是说你看我们瑞虎8今年先推出来,宣传销量过万,艾瑞泽Pro也非常旺销,所以产品力还是关键。第三个就是在营销方面基础工作扎实,基础工作是根本,我们销售体系流程,客户接待流程,客户体验流程,服务的整个流程,一定要做得比以前更好。消费者用车更加成熟,对于车辆的要求会更高,而在这一块,我们也是把我们的夯实我们的基础工作,销售的体系能力做得比以往更扎实。 第四个叫创新,今年,第一个在品牌的创新,我们奇瑞重新梳理了我们的品牌构架,我们希望奇瑞这个品牌更加有温度,我们希望这个品牌能够更多地与媒体老师深度地交流,能够更多地与我们用户深度交流,把奇瑞变成一个更加开放的品牌。所以今年我们邀请更多的媒体老师走进奇瑞,看看真实的奇瑞,我们也是在去年年底,开始我们在全国举办了第一届的奇瑞家宴,我们邀请我们的车主,回到我们的展厅,回到我们的服务站,跟我们一起提前吃年夜饭,然后我们向我们的车主报告一下奇瑞今年整个的战略,我们的营销,我们的服务,然后拉近与消费者的距离。让消费者通过这个机会跟我们分享用车的故事,然后自驾游的过程,也对汽水车型改款提出不同的意见,我觉得这个过程中就变成了双方的互动,我们是家人,一家人,这种感觉就做得特别好。 3月份我们搞了奇瑞车主运动会,春天的季节嘛,然后记得那个主题特别有意思,叫燃烧你的卡路里。然后我们在全国大概有500多个场地同时举办奇瑞车主运动会,我们有跑步,有羽毛球,然后也有厂家队和用户队,也有山西队跟河南队,也有广东队,韶关队,对清远队,特别有意思。 然后今年我们也是尝试体育营销,我们跟新浪联合,五乘五的足球比赛,也是我们艾瑞泽官名的。我们组织了足球爱好者一起踢足球,总决赛在年底之前也要举办完,大家都喜欢足球,我们提供一个平台,一起来聊足球。不光是,我觉得是友谊第一,比赛第二,即将我们又要举办第二届奇瑞家宴,希望通过这种多层次深度的交流,厂家不再变得那么遥远。厂家就在你身边,你有什么好的意见建议,大家一起来,怎么样把这个车做好,怎么把奇瑞品牌做好,怎么让中国的汽车品牌能够在未来的竞争立于不败之地,甚至我们怎么样中国的汽车品牌,能够走出国门,然后在世界上打响品牌,这是我们做的。 同时我们也做了创新,我们有代言人,我们瑞虎8代言人杨烁,硬汉的形象。艾瑞泽我们请的那扎,跟我们青春活力的形象也是很贴切。这是一个在营销方面。 另外一个呢,一个是在品牌层面,第二个是在营销层面上。我们今年也是在数字营销和新零售方面也是大踏步地往前走。双十一我们线上定单11900多台,有两个值得说的,我们是汽车之家双十一销量最高的品牌,我们是天猫汽车内排名前三的品牌,我们销量成绩非常好。第一个也是构建了汽水数字营销的整个平台,包括天猫的旗舰店,之家的展厅,线上展厅,数字展厅。也包括我们的官网,也包括我们客户俱乐部,构建了我们数字平台,也引进了VS看车数字系统,同时我们也推出了双十一的优惠和丰富的礼品。所以消费者这次在双11上,表现得非常好。 (责任编辑:admin) |