时尚汽车_汽车生活移动版

　　长安FAN第一站走进了长安汽车“六国九地”研发总枢纽——长安汽车全球研发中心，零距离感受长安汽车强大的研发实力。全球研发中心拥有设计、试验、管理等7大功能，仿真分析、噪声振动、被动安全等12大领域，混合动力、空调系统、非金属材料等180个实验室以及运用云技术打造的全球领先数据中心。参观完长安汽车全球研发中心，长安FAN直言“长安汽车强大的研发实力，是高质量产品的保证，令我们感到无比自豪”，还有长安FAN表示返程后准备立马提一辆CS75 PLUS。

　　在汽车市场整体低迷的环境下，长安汽车品牌的市场份额竟连续4个月实现环比增长，截止昨天，新品CS75 PLUS已累计销售2.6万余辆。优秀的成绩与长安FAN赞叹不已的全球研发领先技术实力息息相关。

　　粉丝沙龙 倾听客户之声

　　在接下来的粉丝沙龙环节，长安FAN与长安汽车高管团队围绕科技智能如何改变未来出行、5G技术基于产品和服务的应用等话题进行探讨，长安FAN们畅所欲言，长安汽车也在思维碰撞中受益颇多。对于长安汽车和总裁朱华荣来说，善于倾听客户意见是门必修课，只有走进客户内心，了解客户真实想法与切身需求，才能打造令客户满意的产品与服务。参加粉丝沙龙的长安FAN也表示，长安汽车了解自己的客户，尊重自己的客户，真正做到了以客户为中心。

　　践行经营客户理念 打造美好人车生活

　　在总裁朱华荣的带领下，处于第三次创新创业计划的长安汽车，正坚持 “一个核心＋四大转型“的发展思路，以创新为驱动，将效率打造成为核心竞争力，推动用户、品牌、产品、服务模式四方面的转型，即从服务客户向经营客户转型、从传统产品向智能化+新能源产品转型、从提供产品+服务向提供产品+服务+出行解决方案转型、从经营产品向经营品牌转型。

　　“2019年1-9月，长安汽车还是实现了一些小目标，我们为客户投入了5.9亿元，客户满意度已超过95%。今天，我们将把三年10亿元提升至三年30亿元，打造知音伙伴服务计划。”长安汽车总裁朱华荣向在场的长安FAN汇报了近期长安汽车向经营客户转型取得的成绩。

　　长安汽车重视每一个消费者，真诚地倾听并接纳大家的意见，并不断提升品牌价值给予客户更多尊崇感。长安汽车加大对客户领域的人员投入、资金投入、时间投入，特别是专家、高层领导的时间资源投入。先后邀请667名客户，开展“高管陪您聊”215场，收集意见建议，开展“高职级人员接电体验”129次，倾听客户声音。通过“粉丝狂欢月”、 “粉丝盛典”、“重庆国际马拉松”等一系列以客户为中心的品牌活动，加强长安汽车和粉丝之间的情感维系。在本届粉丝盛典举办当日，长安汽车Radio正式开播。在这里，车主可以发现好音乐，听见好节目，认识好朋友。

　　今年粉丝盛典的主题为“拥抱每一个你”，一个拥抱，蕴含无限能量，传递彼此关爱与祝福，拉近长安汽车、总裁朱华荣以及一众长安人与长安FAN心与心之间的距离。长安FAN多年的相知相伴是长安汽车前进的动力，长安汽车也将为客户打造更加美好的人车生活。