王巍:以技术创新提升信息服务效率
时间:2019-06-27 00:12 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
新浪财经讯 由中国经营报社主办的2019“超越想象”创新大会6月25日在北京举行,新浪集团首席信息官王巍出席并演讲。 王巍称,信息消费从本质上来讲,就是满足消费者的精神需求。守住内容价值,利用技术创新不断提升内容创作与传播的效率,通过产品创新不断满足用户的信息消费需求,这是新浪人20年来一直坚持的初心。 以下为演讲摘编: 王巍:感谢《中国经营报》给我这样一个机会,让我有机会跟大家分享一些新浪成长过程中的一些体会。刚才的两位嘉宾,盛总,郎总分享了真知灼见,让我受益匪浅。我分享的主题是“新消费年景里的向上生长”。 新消费我想可能在座的各位上午已经讲了很多了,向上其实是指我们在消费升级的背景下面,各行各业,小到油盐酱醋,大到飞机、火箭、高科技,都能够通过创新实现消费需求和消费场景的增长,从而带动行业的升级。 那么,我的分享主要两方面,一方面想跟大家分享一下我们对新消费,尤其是信息消费领域的一些看法和认识。另一方面,跟各位汇报下新浪、新浪微博在内容信息消费领域的一些工作和取得的一些成果。 首先,我们认为新消费不仅仅是一个定义,其实是以消费者为核心,然后不断的创造消费结构、消费理念的全方位的升级。中国消协对新消费领域曾有过分类,有服务消费、时尚消费、信息消费、农村消费、绿色消费、品质消费。新浪作为一个互联网媒体领域的从业者,毫无疑问是属于信息消费。那么,针对这个信息消费的领域,其实信息消费能够很大程度上带动经济的提升,带动国民经济的提升。 我们看一组数据,这些数据里面从左到右,一个是我国年人均信息消费上的一个消费贡献,大概是600多美元。这个数字跟欧美国家比起来,跟日本比起来是什么样的情况呢?美国年人均信息消费大概是在3400美元,然后日本大概是2400美元。所以,从中国的角度来讲,我们离欧美、日本发达国家的差距还是有的。 第二,信息消费产业在我们大概2018年年底的统计里面,全年的信息消费的规模达到五万亿。然后年对年的增长大概是在10%左右。这样到2020年国家的预期大概是在六万亿这样的规模。据统计,信息消费领域每增加100亿的规模,它能带动国民经济300亿的增长。所以说,升级信息消费能够充分释放内需潜力。 信息消费其实从本质意义上来讲,其实是满足我们消费者的精神的需求。我们从消费者的年龄角度来看,信息消费、内容消费有什么样的特点,这也是来源于第三方的数据。70后大多已经步入中年,他的消费结构是比较复杂的,可能有亲子的,可能有丁克的,可能有单身的,更多的注重生活的享受。80后大多成家立业了,对消费的性价比,内容的效率是有要求的。90后基本上是伴随着互联网信息消费的出生和成长,他们基本上可能是将来的内容消费,尤其是互联网的信息消费的主力军。他们对内容消费、信息消费的诉求可能更多是追求个性化、多样化的诉求。 那么,不同年龄段的用户对信息消费有不同的一些诉求。但是,他们也共同面临一些问题和挑战。问题里面很典型的几个问题,一个是全世界都面临的虚假新闻问题,新闻的客观性、公正性面临问题。另外一个问题,茧房效应;千人千面的内容时代,过度推荐,内容茧房,信息茧房,是不是对消费内容普及会有挑战?同样,不同年龄段的内容消费、信息消费者也会有共同的一些诉求,一方面实现自我的认知的诉求,崇尚自我,追求个性化的内容,追求个性化的信息消费的体验,同样也是对内容的品质、内容的升级,希望通过信息消费来实现认知的升级。 所以,我们分析了信息消费的宏观的趋势情况,也比较了不同年龄段信息消费者的特点、诉求,以及共同面临的问题挑战。我接下去就想跟大家汇报一下新浪和新浪微博作为互联网领域的从业者是怎么做的。 总结来讲,我们做到了“知常明变,守正出奇”。“守正”总结一句话来讲,就是我们希望保持内容品质、内容质量为核心的这样一个重要的因素。“出奇”是利用互联网的科技发展,然后实现信息服务的创新,提升信息服务的效率。 首先,回顾一下新浪的历程,刚才长盛老师也说的,新浪2018年刚刚度过20周岁生日。我们成立在1998年,早期以PC为主,是以PGC,专业内容为主的门户时代。在2005年,新浪推出了博客,引领了用户生成内容,也就是UGC内容的时代潮流。 然后一直到2009年微博,2009年8月微博第一次推出,我们把整个互联网媒体带入了社交媒体的时代。一直到2018年,这个时候移动互联网已经有了长足的发展,同时基于大数据、人工智能时代的发展,我们把新浪又带进了智能媒体时代。具体是什么智能媒体,我们待会儿会再跟大家讲。 (责任编辑:admin) |