2019年中国汽车养护行业市场现状及发展趋势分析(3)
时间:2019-06-25 01:27 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
可见,对于传统在线服务而言,线下服务能力显得更为重要。目前,中国汽车养护市场线下服务体系建设主要包括三大部分:基础建设、服务建设与品牌建设,三个部分紧密相连,缺一不可。其中基础建设需要强大的资金与地推团队支持,服务建设需要良好合作、奖惩机制,只有较好的完成基础建设与服务建设,才能实现良好的服务品牌。 重视数据、技术能力,实现精细化运营。中国汽车养护市场在线服务经过近几年快速发展,各垂直领域已经积累大量用户、企业运营数据。丰富的用户的数据主要包含用户车辆数量、线上行为数据以及线下服务相关数据,全方位展现出从用户养车偏好和特征。同时,积累大量的销售、物流、渠道等多维度运营数据,与用户的数据相结合,智能优化内容运营效率,并推出更受用户欢迎的产品与服务。 (责任编辑:admin) |