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上海消保委:汽车营销“套路”有哪些?(2)

汽车消费“维权难”并非一日之寒。 2016-2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示,汽车产品(含零部件)每年的投诉不仅从1.5万件上升至1.9万件左右,且投诉解决率有所下降。 针对奔驰女车主维权事件引...[详细]

 

2019/4/24 8:15:44

新车 投诉

中消协深度剖析汽车消费维权五大痛点

投诉,汽车消费维权

 

随着维权女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,奔驰车漏油事件即将落下帷幕。但汽车消费维权难问题值得社会公众深入讨论和全面反思。 4月17日上午,中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费...[详细]

 

2019/4/23 9:40:04

投诉

中消协:汽车产品/零部件投诉2万件/年

投诉,汽车产品/零部件投诉

 

日前,中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,座谈会期间释放了不少信息:2016-2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示,汽车产品(含零部件)的投诉从1.5万件/年,上升至1.9万件左右...[详细]

 

2019/4/20 14:24:17

投诉

深评:买车如何避雷?反思西安奔驰事件

投诉,西安奔驰,奔驰漏油,奔驰女车主维权

 

一石激情千层浪,西安奔驰女车主哭诉维权事件,正在震动整个汽车行业。受此事件影响,包括北汽、长城等主机厂,以及永达、正通等经销商在内的汽车板块集体大跌,显然,这一场哭掉上百亿市值的维权事件背后,透露...[详细]

 

2019/4/17 14:00:01

投诉

2019年一季度汽车投诉分析报告

投诉,自主品牌,标致408,汽车投诉

 

一、2019年一季度投诉数据概述 据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2019年一季度共接到消费者对汽车产品的有效投诉22,398宗,再次刷新了季度投诉量的历史记录,环比上涨8.7%,同比则上涨7.4%...[详细]

 

2019/4/10 10:27:44

2019年3月国内汽车投诉排行及分析报告

投诉,汽车投诉

 

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,受3·15因素影响,2019年3月共接到车主有效投诉信息再次突破8000宗,达8485宗,环比上涨51.7%,再次刷新了月投诉量的历史第二高点。值得注意的是,在一致性投...[详细]

 

2019/4/8 8:00:22

投诉

2018年十大汽车服务类投诉热点问题分析

召回,投诉,汽车投诉

 

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网2018年共收到消费者针对汽车服务类问题(包含综合问题)有效投诉14,272宗,其中包含服务问题投诉数15,568个。根据数据,2018年汽车消费者抱怨最多的十大服务类问...[详细]

 

2019/3/20 7:47:27

召回 投诉

高增长下漏洞频出 广汽三菱欧蓝德发动机抖动成投诉重灾区

投诉,广汽三菱,广汽三菱欧蓝德发动机抖动

 

提到三菱,大家的第一印象应该都是三菱发动机。作为最早向国内输出发动机技术的企业,三菱发动机的口碑以“动力好”、“耐用”在国民心中有着极好的口碑,而当初不少刚起步的中国自主品牌都因搭载三菱发动机而加...[详细]

 

2019/3/19 8:28:49

投诉 广汽三菱

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